Posisi Leader Outlet di Solo Grand Mall menuntut kemampuan memimpin tim operasional toko secara efektif, mengelola sumber daya manusia, serta memastikan pelayanan yang optimal bagi pelanggan. Sebagai pemimpin, Anda akan bertanggung jawab atas koordinasi harian, pemecahan masalah SDM, dan menjaga standar penampilan serta kebersihan outlet.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengawasi dan memimpin tim yang terdiri dari enam karyawan, memastikan masing‑masing menjalankan tugasnya dengan baik.
- Menjalankan pengelolaan operasional toko, termasuk penataan produk, penjadwalan kerja, dan pemantauan penjualan.
- Menangani permasalahan sumber daya manusia secara tegas, mulai dari disiplin kerja hingga penyelesaian konflik.
- Menjaga kebersihan, keamanan, dan kenyamanan outlet selama jam operasional (08:00‑17:00, Senin‑Sabtu).
- Berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan layanan serta menanggapi keluhan secara profesional.
- Mengawasi penggunaan alat dan perangkat, termasuk memastikan semua karyawan memiliki akses ke smartphone Android bila diperlukan.
- Melaporkan hasil operasional secara berkala kepada manajemen pusat, termasuk analisis penjualan dan kebutuhan stok.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Wanita berusia antara 25‑35 tahun.
- Kesehatan jasmani dan rohani yang baik.
- Pengalaman minimal 6 bulan di bidang yang relevan.
- Pendidikan minimal D1 atau setara; persyaratan tambahan minimal D3/D4 tercantum pada deskripsi umum.
- Berpikir dewasa, cekatan dalam bekerja, serta mampu membuat keputusan cepat.
- Penampilan menarik, rapi, sopan, dengan tinggi dan berat badan ideal.
- Kemampuan mengelola tim sebanyak enam orang, termasuk penjadwalan, motivasi, dan penilaian kinerja.
- Sikap kerja keras, kejujuran, disiplin, serta ketegasan dalam menyelesaikan masalah SDM.
- Tidak sedang menempuh kuliah.
- Memiliki ponsel Android dan kendaraan pribadi untuk keperluan mobilitas.
Hari dan Jam Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
- Jam kerja: 08.00‑17.00.
Keterampilan yang Diperlukan
- Pengelolaan operasional toko secara keseluruhan.
- Kepemimpinan tim dan kemampuan motivasi.
- Komunikasi efektif dengan karyawan dan pelanggan.
- Pengambilan keputusan yang tegas dalam situasi tekanan.
- Manajemen waktu dan prioritas kerja.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.

