Leader Pengumpulan Lapangan – Kendari
Tiberiu elmer (inggris) ADAM
September 5, 2026
Posisi Leader Pengumpulan Lapangan di Kendari menuntut kepemimpinan yang kuat dalam mengarahkan tim Field Collector serta memastikan seluruh aktivitas penagihan berjalan efektif dan tepat waktu. Sebagai pemimpin, Anda akan menjadi penghubung utama antara tim lapangan dan supervisor, sekaligus bertanggung jawab atas pencapaian target harian dan mingguan yang telah ditetapkan.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Memastikan seluruh aktivitas Field Collection yang berada di bawah koordinasi berjalan lancar.
- Menyampaikan laporan kunjungan (report visit) sebelum pukul 09.00 waktu setempat setiap harinya.
- Menetapkan target harian dan mengkomunikasikannya secara jelas kepada seluruh Field Collector.
- Memberikan panduan tambahan (hints) terkait kontrak prospek serta memastikan pembayaran harian Field Collector dapat memenuhi atau melampaui target yang ditetapkan.
- Menyusun dan mengirimkan update harian, termasuk data kontrak prospek, kepada Supervisor.
- Menjadi sumber utama pemahaman terhadap portfolio kontrak tim, serta menyusun data terkait secara akurat.
- Mengawasi pembaruan harian tim frontliner, meliputi situasi, lokasi, dan pergerakan lapangan.
- Memantau dengan seksama aktivitas individu frontliner pada jam kerja siang hari.
- Menjaga konsistensi pemantauan aktivitas Field Collection setiap hari untuk menjamin kepatuhan terhadap prosedur.
- Memastikan seluruh tim mencapai target mingguan yang telah ditetapkan.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) atau Diploma yang relevan.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang collection & recovery.
- Kemampuan mengelola tim berjumlah lebih dari 10 orang.
- Kemampuan komunikasi yang baik serta keterampilan kepemimpinan tim.
- Detail oriented, terbuka untuk mempelajari kemampuan baru, dan berorientasi pada pencapaian target.
- Kesediaan untuk menjadi homebase di Kendari serta bekerja di wilayah Kendari dan sekitarnya.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Jumat
- Jam kerja: 09:00 – 18:00
Keterampilan Utama yang Diharapkan
- Proses penagihan utang yang efisien dan tepat sasaran.
- Keterampilan komunikasi yang jelas, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kepemimpinan tim yang dapat memotivasi dan mengarahkan anggota untuk mencapai target.
Sehari dalam peran ini biasanya dimulai dengan menerima laporan kunjungan dari tim lapangan, kemudian memverifikasi data dan memastikan semua informasi telah terinput sebelum batas waktu 09.00. Selanjutnya, Anda akan mengadakan briefing singkat untuk menetapkan target harian, menjelaskan strategi, dan memberikan hint terkait kontrak prospek yang potensial. Selama jam kerja, pemantauan aktif terhadap aktivitas frontliner menjadi kunci untuk mengidentifikasi potensi kendala secara real‑time, sehingga tindakan korektif dapat diambil segera. Pada akhir hari, Anda menyusun laporan harian yang mencakup pencapaian target, status kontrak prospek, serta rekomendasi perbaikan, lalu mengirimkannya kepada supervisor. Semua langkah ini dijalankan dengan fokus pada pencapaian target mingguan dan kepatuhan prosedur, sekaligus membangun budaya kerja yang kolaboratif dan berorientasi hasil.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now