Posisi Lobby Greeter – Pekerja Harian (Full‑time) menuntut Anda untuk menjadi wajah pertama hotel dalam menyambut tamu, memberikan layanan yang hangat, serta menciptakan kesan positif sejak langkah pertama masuk. Peran ini tidak hanya berfokus pada penyambutan, tetapi juga menuntut kemampuan berkomunikasi yang baik, sikap ramah, dan ketelitian dalam melaksanakan tugas-tugas layanan perhotelan. Dengan jam kerja fleksibel yang disesuaikan kebutuhan operasional hotel, kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, memerlukan kesiapan fisik dan mental serta kemampuan beradaptasi di bawah tekanan.
Persyaratan Umum
- Pria atau wanita dengan usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki sikap ramah, komunikatif, serta mampu memberikan pelayanan prima.
- Sehat jasmani dan rohani, siap bekerja dalam kondisi fisik yang menuntut.
- Rajin, disiplin, dan bertanggung jawab dalam melaksanakan setiap tugas.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyesuaikan diri dengan jam kerja yang fleksibel sesuai kebutuhan hotel.
Pendidikan
- Minimal lulusan SMA/SMK atau setara, menandakan dasar pengetahuan umum yang diperlukan untuk menjalankan peran layanan tamu.
Gender
- Terbuka untuk semua jenis kelamin, menegaskan prinsip kesetaraan dalam proses rekrutmen.
Kemampuan dan Keterampilan
- Kemampuan pelayanan perhotelan yang mencakup sikap ramah dan komunikasi efektif dengan tamu.
- Kecermatan dan kecepatan dalam menanggapi kebutuhan tamu serta menyiapkan informasi yang dibutuhkan.
- Kemampuan bekerja sama dalam tim, meskipun posisi ini berfokus pada interaksi langsung dengan tamu.
- Kesiapan mental untuk menghadapi situasi yang menuntut, termasuk kemampuan mengelola stres saat hotel sedang sibuk.
Hari Kerja dan Jam Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Senin, menandakan bahwa posisi ini meliputi seluruh hari dalam seminggu tanpa hari libur tetap.
- Jam kerja: 00:00 – 00:00, menunjukkan fleksibilitas penuh dalam penjadwalan shift sesuai kebutuhan operasional hotel.
Soft Skills yang Diharapkan
- Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan bersahabat, memastikan setiap tamu merasa dihargai.
- Sikap proaktif dalam menghadapi situasi tak terduga, termasuk kemampuan mengambil keputusan cepat yang mendukung kepuasan tamu.
- Keterampilan interpersonal yang kuat, memungkinkan kerja sama yang harmonis dengan rekan kerja di area lobby maupun departemen lain.
- Ketahanan mental untuk tetap tenang dan profesional ketika menghadapi tekanan kerja yang tinggi.
- Disiplin waktu dan kehadiran, penting mengingat jadwal kerja yang dapat berubah-ubah.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.