Manager Duty Operations and Coordination
Tanith Ryanne Rajwaa
September 24, 2026
Posisi Manager Duty Operations and Coordination bertanggung jawab atas pengelolaan operasional harian serta koordinasi antar departemen di lingkungan hotel internasional. Peran ini menuntut kemampuan memimpin tim, memastikan standar layanan terpenuhi, dan menjamin kelancaran proses operasional selama jam kerja yang telah ditetapkan.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengawasi dan mengkoordinasikan aktivitas operasional harian di hotel, termasuk pengaturan jadwal kerja dan penugasan staf.
- Menjaga konsistensi standar layanan melalui pengawasan langsung dan penegakan prosedur operasional.
- Berinteraksi dengan berbagai departemen untuk memastikan sinergi kerja yang efektif.
- Memanfaatkan sistem VHP (Visual Hotel Program) untuk memantau dan melaporkan kinerja operasional, bila tersedia.
- Berperan dalam proses pra-pembukaan (pre‑opening) hotel, memberikan kontribusi pada persiapan awal operasional.
- Menjalankan tugas kepemimpinan dengan memberikan arahan, motivasi, dan umpan balik kepada tim.
- Menjaga komunikasi yang jelas dan efektif, baik secara lisan maupun tertulis, khususnya dalam bahasa Inggris.
- Berfokus pada pencapaian hasil yang terukur dan berorientasi pada tujuan bersama.
Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang yang relevan.
- Usia maksimal 0 tahun (sesuai ketentuan perusahaan).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman minimal dua (2) tahun pada posisi serupa di jaringan hotel internasional.
- Pengalaman menggunakan sistem VHP (Visual Hotel Program) menjadi nilai tambah.
- Pengalaman pra‑pembukaan hotel akan menjadi keunggulan.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat.
- Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang baik.
- Penguasaan bahasa Inggris secara lisan dan tulisan wajib.
- Berorientasi pada kerja tim serta pencapaian hasil.
- Kemampuan manajemen perhotelan dan resor.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Secara keseluruhan, posisi ini menuntut kombinasi antara pengetahuan teknis dalam sistem manajemen hotel, kemampuan memimpin tim, serta keahlian berbahasa Inggris yang memadai. Kandidat yang berhasil akan menjadi penghubung utama antara operasi lapangan dan manajemen senior, memastikan semua aktivitas berjalan sesuai rencana dan standar yang telah ditetapkan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now