Manajer Learning and Development

Kualifikasi

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Manajemen, Psikologi, Pendidikan, atau disiplin terkait.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang Human Development atau Training, dengan preferensi pada industri F&B, hospitality, atau retail.
• Pengalaman menyusun dan mengimplementasikan program pelatihan karyawan.
• Usia minimal 22 tahun.
• Sikap positif serta keinginan kuat untuk terus belajar.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.

Kompetensi Teknis

• Mampu merancang kurikulum pelatihan yang relevan dengan standar kompetensi jabatan di bisnis F&B.
• Menyiapkan modul training, materi onboarding, dan SOP pembelajaran yang jelas dan dapat diakses oleh semua peserta.
• Penguasaan metode pelatihan on the job (OJT), coaching, dan mentoring untuk memastikan transfer pengetahuan yang efektif.
• Melakukan analisis kebutuhan pelatihan (Training Need Analysis/TNA) berdasarkan data operasional masing‑masing outlet.
• Terbiasa mengevaluasi efektivitas pelatihan melalui pre‑test, post‑test, serta observasi lapangan.
• Memahami standar kompetensi jabatan khususnya dalam lingkungan F&B, sehingga dapat menyesuaikan materi pelatihan dengan kebutuhan spesifik.

Tanggung Jawab Utama

• Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dengan melakukan TNA dan berkoordinasi dengan manajer outlet.
• Mengembangkan kurikulum serta modul pelatihan yang mencakup materi onboarding, SOP, dan program pengembangan kompetensi.
• Mengimplementasikan sesi training on the job, coaching, dan mentoring secara terstruktur.
• Menjalankan evaluasi pasca‑pelatihan untuk mengukur peningkatan kemampuan karyawan dan menyesuaikan program selanjutnya.
• Berperan sebagai instruktur utama, memastikan bahwa semua materi disampaikan secara jelas dan dapat dipahami oleh peserta.
• Berinteraksi dengan tim HR dan operasional untuk memastikan keselarasan antara strategi pelatihan dan tujuan bisnis.

Jam Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu
• Jam kerja: 10.00 – 18.00