Manajer Network Operations Center (NOC)
Kosali Cleoma Hoài Mi
October 6, 2026
PT Bitniaga Cipta Gemilang sedang mencari seorang Manajer Network Operations Center (NOC) yang siap mengelola dan memastikan kelancaran jaringan serta server dalam lingkungan Internet Service Provider (ISP). Posisi ini menuntut kemampuan monitoring, analisis gangguan, serta koordinasi tim teknis untuk memberikan layanan jaringan yang optimal kepada pelanggan.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan pemantauan jaringan dan server secara rutin untuk mendeteksi potensi masalah sejak dini.
- Menganalisis dan menangani gangguan jaringan yang dialami oleh pelanggan, memastikan penyelesaian yang cepat dan tepat.
- Menjalin eskalasi ke tim teknis atau tim lapangan bila diperlukan, guna mempercepat proses perbaikan.
- Menyusun laporan harian yang mencakup detail gangguan serta aktivitas operasional yang telah dilakukan.
- Mendukung kelancaran operasional jaringan dengan upaya optimalisasi berkelanjutan.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; untuk bidang teknis minimal SMK TKJ atau S1 Teknik Informatika, atau disiplin terkait lainnya.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang yang sama, khususnya dalam pemeliharaan dan pemecahan masalah jaringan internet.
- Pengetahuan mendalam mengenai jaringan TCP/IP, routing, dan switching.
- Kemampuan troubleshooting jaringan internet secara efektif.
- Kesiapan untuk bekerja dalam shift.
- Sifat teliti, responsif, dan mampu berkolaborasi dalam tim.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
Waktu Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu
- Jam kerja: 08:00 – 16:00
Setiap hari, Manajer NOC akan memulai shift dengan melakukan pengecekan status jaringan dan server, memastikan tidak ada alarm atau peringatan yang terlewat. Selama jam kerja, ia harus siap menanggapi insiden yang muncul, melakukan analisis cepat, dan bila diperlukan menghubungi tim lapangan untuk perbaikan di lokasi. Dokumentasi yang akurat menjadi bagian penting, sehingga laporan gangguan dan aktivitas harian harus disusun secara sistematis. Selain kompetensi teknis, peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik untuk menyampaikan temuan kepada tim lain serta kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan tetap menjaga ketelitian.
Jika Anda memiliki latar belakang teknis yang kuat, pengalaman di bidang jaringan, serta bersedia bekerja secara fleksibel dalam shift, kesempatan ini menawarkan platform untuk mengembangkan karir di industri ISP yang dinamis.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now