Manajer Operasional Cafe dan Layanan Pelanggan

Wohl Cafe

Kabupaten Badung • Bali • Active until 22 Oct 2026
Rp 1.800.000 – Rp 6.000.000 • FULL TIME

Posisi Manajer Operasional Café dan Layanan Pelanggan ini bertanggung jawab memastikan kelancaran seluruh aktivitas operasional harian serta memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Peran ini menuntut kemampuan mengelola tim, mengatur proses kerja, dan menjaga standar kualitas layanan dalam lingkungan yang dinamis dan seringkali penuh tekanan.

Deskripsi Pekerjaan

  • Memimpin dan mengawasi operasional harian café, termasuk pengaturan stok, kebersihan, dan pelayanan.
  • Menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan responsif.
  • Menjalankan tugas secara mandiri maupun dalam tim, memastikan koordinasi yang lancar antar departemen.
  • Menerapkan standar kejujuran dan tanggung jawab dalam setiap aktivitas kerja.
  • Beradaptasi dengan situasi kerja di bawah tekanan, tetap menjaga kualitas layanan dan operasional.

Persyaratan

  • Pria atau wanita dengan pengalaman di bidang operasional atau layanan pelanggan.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu menyampaikan informasi secara jelas dan profesional.
  • Jujur, bertanggung jawab, dan dapat diandalkan dalam menyelesaikan tugas.
  • Mampu bekerja secara kolaboratif dalam tim serta menunjukkan inisiatif saat bekerja secara individu.
  • Siap bekerja dalam kondisi yang menuntut kecepatan dan ketepatan, termasuk saat berada di bawah tekanan.

Kualifikasi Pendidikan

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.

Usia dan Gender

  • Usia maksimal tidak ditentukan, terbuka untuk semua rentang usia yang memenuhi kriteria.
  • Terbuka untuk semua jenis kelamin.

Hari dan Jam Kerja

  • Hari kerja: Senin – Sabtu.
  • Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Keterampilan Utama

  • Pengelolaan operasional toko atau café, termasuk pengawasan proses produksi, layanan, dan penataan ruang.
  • Kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang cepat berubah dan menuntut kepatuhan pada standar layanan.

Dengan memenuhi persyaratan di atas, kandidat akan berkontribusi secara signifikan dalam meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat kepuasan pelanggan, serta menciptakan suasana kerja yang produktif dan harmonis di dalam tim.

Siap Mengirimkan Lamaran?

Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.

Lamar Sekarang