Manajer Outlet FB (FBOM) – Pengelolaan Toko

Tanggung Jawab

• Berorientasi pada pelayanan, memastikan setiap pelanggan menerima layanan yang ramah, cepat, dan sesuai standar perusahaan.
• Menjalin komunikasi yang efektif baik dengan anggota tim maupun dengan pelanggan, sehingga informasi dapat disampaikan dengan jelas dan tepat waktu.
• Menggunakan kemampuan bahasa Inggris (GSA) dalam interaksi yang memerlukan penyampaian informasi dalam bahasa internasional, seperti menanggapi pertanyaan pelanggan asing atau berkoordinasi dengan pihak luar.
• Memiliki pemahaman mendalam terkait beverage FBOM, sehingga dapat memberikan pengetahuan produk yang akurat kepada tim dan konsumen, serta membantu dalam penataan menu dan promosi.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal sarjana (S1) sebagai dasar pengetahuan akademik yang relevan.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin, tidak terdapat batasan gender dalam proses seleksi.
• Usia maksimal 0 tahun, sesuai dengan ketentuan yang tercantum.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun, memberikan kesempatan bagi kandidat yang baru memulai karier di bidang manajemen outlet.
• Kemampuan manajemen makanan dan minuman, khususnya dalam konteks operasional outlet beverage.

Persyaratan Tambahan

• Komitmen terhadap orientasi pelayanan yang tinggi, menjadikan kepuasan pelanggan prioritas utama.
• Kemampuan komunikasi yang baik, mencakup kemampuan mendengarkan, menyampaikan ide, dan menyelesaikan masalah secara efektif.
• Kemampuan berbahasa Inggris (GSA) yang memadai untuk kebutuhan operasional internasional atau pelanggan berbahasa Inggris.
• Pengetahuan mendalam tentang beverage FBOM menjadi nilai tambah yang signifikan, membantu dalam pengelolaan produk dan pelatihan staf.

Jam Kerja dan Hari Kerja

Posisi ini bekerja setiap hari dalam seminggu, dari Senin hingga Senin, dengan jam kerja yang ditetapkan pada rentang 00:00 – 00:00, mencakup seluruh periode 24 jam. Jadwal fleksibel ini menuntut kemampuan manajemen waktu yang baik serta kesiapan untuk mengawasi operasional toko pada setiap jam operasional.