Mitra Collection Back End (MCBE) – Kabanjahe

Uraian Tugas:

• Mengelola dan mengawasi seluruh kegiatan penagihan A/R overdue agar dapat diselesaikan tepat waktu sesuai jadwal yang ditetapkan.
• Melakukan kunjungan ke lokasi nasabah untuk melakukan penagihan secara langsung, termasuk menjelaskan konsekuensi keterlambatan pembayaran.
• Memberikan dukungan kepada cabang dalam penanganan mitra atau nasabah yang mengalami masalah pembayaran, termasuk proses penarikan unit bila diperlukan.
• Berupaya mencapai target penagihan yang telah ditentukan oleh perusahaan, dengan mengoptimalkan strategi penagihan dan negosiasi.
• Melakukan pemantauan kredit secara berkala untuk mengidentifikasi potensi risiko dan mengambil tindakan preventif.
• Menggunakan keterampilan komunikasi antarpersonal untuk membangun hubungan yang baik dengan nasabah, sehingga proses penagihan dapat berjalan lebih lancar.

Kualifikasi:

• Pendidikan: terbuka untuk semua jenjang pendidikan.
• Usia: minimal 18 tahun dan maksimal 65 tahun.
• Jenis kelamin: laki‑laki.
• Pengalaman kerja: tidak diwajibkan; posisi terbuka untuk pelamar tanpa pengalaman.
• Memahami proses bisnis multifinance dan memiliki orientasi yang kuat terhadap pencapaian target.
• Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi, integritas, ketelitian, keuletan, serta kejujuran.
• Memiliki Kartu SPPI akan menjadi nilai tambah, meskipun tidak menjadi keharusan.
• Keterampilan khusus yang dibutuhkan meliputi pemantauan kredit, proses kredit, proses penagihan utang, dan kemampuan komunikasi antarpersonal.

Catatan Tambahan:

• Jam kerja bersifat fleksibel dengan jadwal kerja Senin hingga Minggu, pukul 08:00 sampai 16:00.
• Posisi ini menuntut kehadiran di lapangan untuk melakukan kunjungan ke nasabah, sehingga kesiapan untuk bekerja di luar jam kantor standar sangat diperlukan.