Mitra Collection – Back End (MCBE) – Kutacane

Uraian Tugas

• Mengelola dan memastikan pelaksanaan kegiatan penagihan A/R overdue tepat waktu sesuai kebijakan perusahaan.
• Melakukan kunjungan langsung ke nasabah untuk proses penagihan, memastikan komunikasi yang efektif dan penyelesaian masalah pembayaran.
• Memberikan dukungan kepada cabang dalam penanganan mitra yang mengalami kendala, termasuk koordinasi dan pelaporan.
• Mencapai target penarikan unit nasabah bermasalah yang ditetapkan oleh perusahaan, dengan fokus pada hasil yang terukur.
• Berpartisipasi dalam proses penarikan unit nasabah yang telah mengalami keterlambatan pembayaran secara sistematis.

Kualifikasi & Persyaratan

• Pendidikan: Terbuka untuk semua jenjang pendidikan.
• Usia: Minimal 18 tahun, maksimal 65 tahun.
• Jenis Kelamin: Laki-laki.
• Pengalaman kerja: Tidak diperlukan pengalaman sebelumnya; posisi terbuka untuk kandidat non‑pengalaman.
• Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat terhadap pencapaian target.
• Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi.
• Sifat integritas, ketelitian, keuletan, dan kejujuran menjadi nilai penting dalam melaksanakan tugas.
• Memiliki Kartu SPPI dapat menjadi nilai tambah, meskipun tidak menjadi keharusan.

Jam Kerja & Lingkungan Kerja

Jam kerja bersifat fleksibel dengan pola kerja Senin‑Minggu, mulai pukul 08:00 hingga 16:00. Fleksibilitas ini memungkinkan penyesuaian aktivitas penagihan di lapangan maupun di kantor sesuai kebutuhan operasional.

Keterampilan yang Diperlukan

• Pemantauan Kredit: Mengawasi status kredit nasabah secara berkala untuk mengidentifikasi potensi overdue.
• Proses Kredit: Memahami alur dan prosedur kredit dalam konteks multifinance.
• Proses Penagihan Utang: Melaksanakan tahapan penagihan dengan tepat, termasuk kunjungan lapangan dan negosiasi penyelesaian.
• Keterampilan Komunikasi Antarpersonal: Menjalin hubungan baik dengan nasabah serta tim internal untuk memastikan alur kerja yang lancar.