Mitra Collection Back End (MCBE) – Samosir

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance)

Kabupaten Samosir • Sumatra Utara • Active until 24 Oct 2026

Rp 2.500.000 - Rp 4.500.000 • FULL TIME

Posisi Mitra Collection Back End (MCBE) – Samosir berfokus pada pengelolaan penagihan akun yang telah melewati jatuh tempo. Peran ini menuntut kemampuan untuk memastikan proses penagihan berjalan tepat waktu, melakukan kunjungan ke nasabah yang menunggak, serta memberikan dukungan kepada cabang dalam menangani mitra yang mengalami masalah. Kandidat yang terpilih akan bekerja dengan target yang telah ditetapkan perusahaan, berkoordinasi secara intensif dengan tim, dan berperan aktif dalam proses penarikan unit nasabah bermasalah.

Uraian tugas utama meliputi:

• Mengawasi dan menjamin pelaksanaan kegiatan penagihan A/R overdue secara tepat waktu, sehingga mengurangi risiko keterlambatan pembayaran.
• Melakukan kunjungan langsung ke nasabah yang memiliki tunggakan, dengan tujuan melakukan penagihan dan menjalin komunikasi yang efektif.
• Memberikan bantuan kepada cabang dalam proses penanganan mitra yang mengalami masalah, termasuk koordinasi dan pelaporan status.
• Mencapai target penagihan yang ditentukan oleh perusahaan, serta melaksanakan penarikan unit nasabah yang bermasalah sesuai prosedur.

Kualifikasi yang dibutuhkan antara lain:

• Terbuka untuk kandidat tanpa pengalaman kerja sebelumnya, sehingga memberikan kesempatan bagi lulusan baru atau pencari kerja pertama.
• Usia minimal 18 tahun dengan batas maksimal 65 tahun, memastikan fleksibilitas rentang usia.
• Pendidikan dapat berasal dari semua jenjang, tidak terbatas pada tingkat tertentu.
• Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat terhadap pencapaian target.
• Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi, integritas, ketekunan, ketelitian, dan kejujuran.
• Memiliki Kartu SPPI akan menjadi nilai tambah, meskipun tidak wajib.

Kemampuan teknis yang relevan meliputi pemantauan kredit, proses kredit, proses penagihan utang, serta keterampilan komunikasi antarpersonal, yang semuanya penting dalam menjalankan tugas harian.

Catatan mengenai jam kerja:

• Jam kerja bersifat fleksibel, memberikan ruang bagi penyesuaian jadwal pribadi.
• Hari kerja meliputi Senin hingga Minggu, menegaskan bahwa aktivitas penagihan dapat terjadi setiap hari dalam seminggu.
• Waktu kerja ditetapkan dari pukul 08:00 hingga 16:00.

Dengan menekankan pada kejujuran, ketelitian, dan kemampuan bernegosiasi, posisi ini menuntut individu yang siap beradaptasi dalam lingkungan kerja yang menuntut target dan memiliki jadwal kerja yang dinamis.