Tanggung Jawab Utama

• Menjalankan penawaran pembayaran atau pelunasan denda kepada konsumen yang sudah lunas, baik melalui kunjungan lapangan maupun komunikasi telepon.
• Mengidentifikasi kebutuhan konsumen terkait denda dan menyampaikan opsi-opsi penyelesaian secara jelas dan persuasif.
• Mencatat respons konsumen, mengupdate data penawaran, serta melaporkan hasil harian kepada atasan atau tim terkait.
• Menjaga hubungan baik dengan konsumen melalui komunikasi yang profesional dan penuh empati.
• Memastikan semua aktivitas dilakukan sesuai dengan jadwal kerja yang ditetapkan, yaitu Senin sampai Sabtu, pukul 08.00‑17.00.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia minimal 21 tahun; tidak ada batas maksimal usia.
• Mempunyai sepeda motor serta SIM C yang masih berlaku.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).
• Berjenis kelamin semua, tidak ada pembatasan gender.
• Memiliki integritas tinggi, bersikap jujur, dan bertanggung jawab dalam setiap tugas.
• Siap bekerja di lapangan dan memiliki orientasi kuat pada pencapaian target.
• Kemampuan komunikasi antarpersonal yang baik serta mampu bernegosiasi secara efektif.
• Sikap ulet, tangguh, dan pantang menyerah dalam menghadapi tantangan harian.

Kemampuan dan Keahlian yang Diperlukan

• Kemampuan dalam proses penagihan utang, khususnya terkait denda.
• Keterampilan komunikasi interpersonal yang memadai untuk membangun hubungan baik dengan konsumen.
• Ketekunan dalam mengelola waktu, mengingat jadwal kerja yang intensif selama enam hari dalam seminggu.
• Ketahanan fisik dan mental untuk melakukan aktivitas di lapangan dengan sepeda motor.