Mitra Program Penawaran Denda – Sigli

Deskripsi Pekerjaan / Tanggung Jawab

• Menjalankan proses penawaran pembayaran atau pelunasan denda kepada konsumen yang sudah lunas, dengan pendekatan yang persuasif namun tetap menghormati hak konsumen.
• Menghubungi konsumen melalui telepon, pesan singkat, atau pertemuan langsung untuk menyampaikan opsi pelunasan dan menjawab pertanyaan yang muncul.
• Mengumpulkan data relevan terkait status denda, memverifikasi keabsahan informasi, serta mencatat hasil penawaran dalam sistem yang telah disediakan.
• Bekerja secara lapangan, mengunjungi lokasi konsumen bila diperlukan, menggunakan sepeda motor pribadi untuk mobilitas.
• Memastikan setiap penawaran tercatat secara akurat, serta melaporkan hasil harian kepada atasan atau tim terkait.
• Menjaga integritas tinggi dalam setiap interaksi, menghindari praktik yang tidak etis, serta selalu menepati janji yang diberikan kepada konsumen.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia minimal 21 tahun, tanpa batas maksimal usia.
• Memiliki kendaraan sepeda motor dan SIM C yang masih berlaku.
• Gender: semua jenis kelamin dapat melamar.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate dipersilakan melamar.

Kualifikasi & Kompetensi

• Integritas tinggi serta sikap pantang menyerah dalam menghadapi tantangan.
• Orientasi kuat pada pencapaian target penawaran.
• Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, mampu menjalin hubungan baik dengan konsumen.
• Sikap ulet, tangguh, jujur, dan bertanggung jawab dalam melaksanakan tugas.
• Kemampuan mengelola proses penagihan utang secara efisien.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.