Mitra Recovery Officer Banjarnegara, Jawa Tengah

Tanggung Jawab

• Melakukan kunjungan ke lokasi nasabah, baik rumah maupun tempat usaha, dengan tujuan meninjau kondisi dan menegosiasikan solusi pelunasan.
• Mengidentifikasi hambatan pembayaran yang dihadapi nasabah dan menawarkan alternatif yang sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Menyiapkan laporan hasil kunjungan secara akurat, mencatat progres, serta mengkomunikasikan hasil kepada atasan atau departemen terkait.
• Menjaga dokumentasi lengkap mengenai setiap interaksi, termasuk data kontak, tanggal kunjungan, dan kesepakatan yang tercapai.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses pelunasan berjalan lancar hingga nasabah menyelesaikan kewajiban.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia antara 21 hingga 45 tahun.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang yang relevan, khususnya yang melibatkan interaksi langsung dengan pelanggan.
• Memiliki kendaraan bermotor pribadi serta Surat Izin Mengemudi (SIM) C yang masih berlaku.
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, memungkinkan Anda menyampaikan informasi secara jelas dan mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.
• Sikap tekun, rajin, disiplin, serta integritas tinggi dalam menjalankan tugas sehari-hari.

Persyaratan Umum

• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Kemampuan interpersonal yang kuat untuk membangun kepercayaan dengan nasabah.
• Keahlian dalam mengelola konflik dan menemukan solusi win‑win.
• Kesediaan bekerja di kantor Adira Finance yang akan ditempatkan sesuai domisili kandidat.

Informasi Penempatan & Jam Kerja

• Penempatan: Kantor Adira Finance sesuai domisili.
• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:30 – 17:30.