Posisi Officer Field Collection di Ambon bertanggung jawab untuk menagih pembayaran debitur yang telah melewati batas tunggakan lebih dari 20 hari. Peran ini melibatkan kunjungan langsung ke rumah atau kantor nasabah, negosiasi opsi pembayaran, serta pencatatan dan pelaporan hasil penagihan kepada atasan. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam upaya mengoptimalkan cash flow perusahaan melalui pendekatan yang sistematis dan komunikatif.
Tanggung Jawab
- Mengunjungi debitur di wilayah Ambon dan menyerahkan Surat Peringatan (SP) ketika masa tunggakan melebihi 20 hari.
- Melakukan validasi kondisi debitur, menganalisis penyebab keterlambatan, dan menagih pembayaran yang belum diselesaikan.
- Menegosiasikan opsi pembayaran yang realistis dan dapat diterima oleh nasabah, serta memastikan kesepakatan tercapai.
- Memonitor janji bayar yang telah disepakati, melakukan follow‑up sesuai dengan jadwal, dan menagih kembali bila diperlukan.
- Mencari dan menghubungi pelanggan yang tidak dapat ditemui di alamat rumah atau kantor, termasuk penggunaan data kontak alternatif.
- Memastikan keakuratan data nasabah, termasuk nomor telepon, alamat, dan informasi kontak lainnya.
- Menyusun laporan kunjungan dan hasil penagihan, serta mendiskusikannya dengan atasan secara rutin.
- Mencatat setiap aktivitas penagihan secara detail untuk keperluan audit dan pelaporan internal.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 50 tahun.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Berdomisili di Ambon.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).
- Memiliki kemampuan proses penagihan utang yang baik.
- Keterampilan komunikasi antarpersonal yang efektif untuk berinteraksi dengan nasabah.
Waktu Kerja
Hari kerja Senin sampai Jumat dengan jam kerja mulai pukul 09.00 hingga 18.00.
Selain kualifikasi teknis, posisi ini menuntut kemampuan interpersonal yang kuat, seperti kesabaran, empati, dan kemampuan mendengarkan secara aktif. Kandidat harus dapat membangun hubungan baik dengan nasabah, mengelola konflik dengan tenang, serta memiliki inisiatif tinggi dalam mencari solusi pembayaran yang menguntungkan bagi kedua belah pihak. Jika Anda memiliki motivasi tinggi untuk berkontribusi dalam proses penagihan dan siap bekerja di lapangan dengan jadwal yang terstruktur, posisi ini cocok untuk Anda.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Komunikasi Antarpersonal" Proses Penagihan Utang |
| Benefit | Asuransi kesehatan Bonus kinerja BPJS Cuti sakit Gaji Pokok Lainnya |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.