Officer Remedial (Collection) – Selat Panjang (Riau)

Deskripsi Pekerjaan:

• Mengawasi pelaksanaan aktivitas penagihan A/R Overdue secara konsisten setiap harinya, memastikan tidak ada penundaan dalam proses.
• Melakukan pemantauan kredit dan proses penagihan utang, termasuk mengidentifikasi nasabah yang berpotensi menunggak dan mengambil langkah proaktif.
• Berinteraksi langsung dengan nasabah melalui telepon atau pertemuan tatap muka untuk melakukan negosiasi pembayaran, menjelaskan kebijakan penagihan, serta menawarkan solusi pembayaran yang realistis.
• Menyusun laporan harian maupun mingguan mengenai status penagihan, progres pembayaran, dan hambatan yang dihadapi, kemudian menyampaikan temuan tersebut kepada atasan.
• Berkoordinasi dengan tim internal, khususnya departemen kredit dan keuangan, untuk memastikan data nasabah terupdate dan proses penagihan berjalan selaras dengan kebijakan perusahaan.
• Menjaga integritas data, memastikan semua catatan penagihan terdokumentasi dengan teliti dan akurat.

Kualifikasi dan Persyaratan:

• Pendidikan minimal D3/D4 atau S1, semua jurusan diperbolehkan.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang penagihan, kredit, atau proses keuangan menjadi nilai tambah, meski terbuka untuk lulusan baru yang menunjukkan kemampuan cepat belajar.
• Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat pada pencapaian target.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk keahlian dalam negosiasi, integritas tinggi, ketelitian, keuletan, serta kejujuran.
• Domisili dapat disesuaikan dengan lokasi penempatan di Adika Finance.

Jam dan Hari Kerja:

• Senin sampai Sabtu.
• Jam kerja dimulai pukul 08.00 hingga selesai pada pukul 16.00.

Keterampilan Utama yang Diperlukan:

• Pemantauan Kredit – kemampuan untuk mengevaluasi status kredit nasabah secara rutin.
• Proses Kredit – memahami alur dan prosedur penyaluran serta pemantauan kredit.
• Proses Penagihan Utang – keahlian dalam menindaklanjuti dan menutup tunggakan.
• Keterampilan Komunikasi Antarpersonal – kemampuan menyampaikan informasi secara jelas, membangun hubungan, dan mengatasi keberatan nasabah.