Deskripsi Pekerjaan / Jobdesk

• Melakukan aktivitas pengenalan konsumen baru serta mengidentifikasi profil risiko mereka.
• Menjalankan proses penagihan kepada konsumen yang berada di area penagihan yang telah ditentukan.
• Mengatur jadwal kunjungan atau kontak telepon untuk memastikan konsumen melunasi kewajiban pembayaran sesuai dengan tenggat waktu yang telah ditetapkan.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memperbarui data konsumen dan status pembayaran secara akurat.
• Menyusun laporan harian atau mingguan mengenai hasil penagihan, termasuk jumlah tagihan yang berhasil ditagih dan tantangan yang dihadapi.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; D3 atau S1 dari semua jurusan juga dipertimbangkan.
• Usia tidak dibatasi secara maksimal.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Preferensi diberikan kepada fresh graduate, namun pengalaman kerja di bidang Credit & Collection Management selama 1–2 tahun akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta kemampuan negosiasi yang efektif dalam konteks penagihan.
• Memiliki kendaraan bermotor pribadi dan Surat Izin Mengemudi (SIM) C yang masih aktif.

Hari dan Jam Kerja

• Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
• Jam kerja: 08.00 – 17.00.

Keahlian yang Diharapkan

• Proses Penagihan Utang – memahami tahapan penagihan, mulai dari pengenalan konsumen hingga penyelesaian pembayaran.
• Pemetaan Wilayah – mampu mengidentifikasi dan mengelola area penagihan secara efisien.
• Negosiasi – kemampuan untuk bernegosiasi dengan konsumen agar tercapai solusi pembayaran yang memuaskan bagi kedua belah pihak.