Posisi Operation Head – Business Performance & Strategy bertanggung jawab mengoptimalkan kinerja operasional melalui pengelolaan prosedur standar, alur kerja proyek, serta pemantauan beban kerja tim. Peran ini menuntut kemampuan memimpin tim, mengendalikan timeline, dan memastikan kualitas output sebelum diserahkan kepada klien atau pemangku kepentingan.
Tanggung Jawab Utama
- Menyusun dan merapikan SOP (Standard Operating Procedure) untuk seluruh divisi agar proses kerja lebih terstruktur dan konsisten.
- Mengatur alur kerja proyek mulai dari fase pra‑proyek, pelaksanaan (on‑going), hingga pasca‑proyek (after) sehingga setiap tahap memiliki jalur yang jelas.
- Memantau timeline dan beban kerja tim secara terus‑menerus untuk memastikan semua aktivitas berjalan sesuai jadwal.
- Melakukan quality control sebelum delivery untuk menjamin standar kualitas yang telah ditetapkan terpenuhi.
- Menstandarisasi penggunaan tools dan melakukan kontrol terhadap sistem ERP (Enterprise Resource Planning) guna meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan mingguan serta mengidentifikasi bottleneck yang dapat menghambat proses, kemudian merumuskan tindakan perbaikan.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4, terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun, dengan pengalaman 2‑3 tahun di agency, startup, atau perusahaan sejenis.
- Pernah memimpin tim minimal 5 orang, menunjukkan kemampuan kepemimpinan strategis.
- Keahlian kuat dalam mengelola workflow, timeline, dan kontrol deadline.
- Memiliki sifat detail, tegas, stabil, dan tidak defensif dalam menghadapi tantangan.
- mampu membaca masalah operasional dan memperbaiki sistem secara proaktif.
- Kemampuan manajemen proyek digital, koordinasi operasional, peningkatan proses, serta manajemen pelaporan.
- Keterampilan kepemimpinan strategis dan penggunaan alat manajemen tim.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu
- Jam kerja: 08:00 – 17:00
Secara keseluruhan, peran ini menuntut kombinasi antara keahlian teknis dalam pengelolaan proses serta kemampuan interpersonal untuk memotivasi tim, menyelesaikan konflik, dan mengimplementasikan perbaikan sistematis. Kandidat yang tepat akan mampu menjaga kestabilan operasional, meningkatkan produktivitas, dan memastikan standar kualitas tinggi dalam setiap tahapan proyek.
| Pengalaman | Mid |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | D3 D4 |
| Skill | Alat Manajemen Tim Kepemimpinan Strategis Keterampilan Peningkatan Proses Koordinasi Operasional Manajemen Pelaporan Manajemen Proyek Digital |
| Benefit | Gaji Pokok Lainnya |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
