Operator Pusat Operasi Jaringan (NOC)
Annessa sri
September 27, 2026
Posisi Operator Pusat Operasi Jaringan (NOC) bertanggung jawab memastikan kelancaran layanan jaringan, khususnya pada infrastruktur FTTH. Peran ini menuntut kemampuan teknis dalam mengelola perangkat jaringan, melakukan aktivasi, serta memantau performa sistem secara real‑time, sehingga layanan dapat tetap stabil dan responsif terhadap kebutuhan pengguna.
Deskripsi Pekerjaan dan Tanggung Jawab
- Melakukan aktivasi jaringan FTTH untuk memastikan layanan dapat digunakan oleh pelanggan secara efektif.
- Menganalisis dan memperbaiki permasalahan jaringan FTTH (troubleshoot) sehingga gangguan dapat diatasi dengan cepat.
- Melakukan konfigurasi perangkat jaringan seperti router, switch, serta akses point (Ruijie, Unify, Cambium) sesuai standar operasional.
- Menjalankan pemeliharaan rutin pada perangkat jaringan untuk menjaga kinerja optimal.
- Memantau jaringan menggunakan sistem PRTG, mencatat indikator performa, dan melaporkan temuan secara terstruktur.
- Bekerja dengan jadwal shift, termasuk kesiapan standby pada hari raya bagi yang beragama Nasrani.
- Berkoordinasi dengan tim NOC lainnya untuk memastikan prosedur penanganan insiden dijalankan secara konsisten.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia tanpa batas maksimum, terbuka untuk semua rentang usia.
- Gender: terbuka untuk laki‑laki maupun perempuan.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun, lebih diutamakan yang pernah magang atau bekerja di bagian NOC.
- Pengetahuan mendalam tentang jaringan routing & switching.
- Penguasaan perangkat Mikrotik, router, dan switch.
- Familiaritas dengan akses point merk Ruijie, Unify, dan Cambium.
- Kemampuan konfigurasi DHCP, administrasi database, konfigurasi alamat IP, administrasi jaringan, serta analisis keamanan.
- Kesiapan bekerja dalam sistem shift dan bersedia standby pada hari raya khususnya bagi kandidat beragama Nasrani.
Waktu Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08.00 – 17.00, dengan kemungkinan penyesuaian shift sesuai kebutuhan operasional.
Kompetensi Soft Skill yang Diharapkan
- Kemampuan beradaptasi dengan jadwal shift, menunjukkan fleksibilitas dalam mengatur waktu kerja.
- Ketelitian dalam monitoring PRTG dan proses konfigurasi, memastikan data jaringan akurat.
- Kemampuan menyelesaikan masalah secara cepat dan tepat, terutama saat melakukan troubleshooting FTTH.
- Komunikasi yang efektif dengan tim NOC untuk koordinasi penanganan insiden.
- Kesediaan bekerja secara tim dan mendukung rekan ketika diperlukan, terutama pada saat standby hari raya.
Dengan memenuhi persyaratan teknis dan kesiapan mental untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis, kandidat akan berkontribusi secara signifikan dalam menjaga kestabilan jaringan serta mendukung layanan internet yang handal bagi pelanggan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now