Pelayan Layanan Pelanggan di Restoran

Deskripsi Pekerjaan

• Menjadi wajah pertama yang menyapa pelanggan ketika memasuki restoran.
• Menggunakan keterampilan pelayanan makanan dan minuman untuk menyajikan hidangan serta minuman kepada tamu dengan cara yang sopan dan efisien.
• Menjaga kebersihan area tempat duduk dan memastikan perlengkapan makan dalam kondisi bersih serta siap pakai.
• Mengamati kebutuhan pelanggan selama berada di restoran, memberikan bantuan atau rekomendasi bila diperlukan, serta menanggapi pertanyaan atau keluhan dengan sikap yang tenang dan membantu.
• Bekerja sesuai jadwal kerja yang telah ditetapkan, yaitu Senin sampai Sabtu dengan jam operasional mulai pukul 08:00 hingga 17:00.

Persyaratan Umum

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia minimal 23 tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki (sebagaimana tercantum dalam data).
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan; kandidat dengan pengalaman 0 tahun tetap dipertimbangkan.

Kualifikasi Tambahan

• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang memadai, meliputi kemampuan mengatur penyajian serta memastikan setiap pesanan disampaikan dengan tepat.
• Komunikasi yang baik, memungkinkan interaksi yang jelas dan bersahabat dengan pelanggan.
• Kemampuan bekerja secara tim maupun mandiri, menyesuaikan diri dengan dinamika lingkungan restoran.
• Sikap disiplin dalam mematuhi jadwal kerja dan prosedur operasional yang berlaku.

Hari Kerja dan Jam Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Dengan memenuhi persyaratan di atas dan memiliki kemampuan dalam pelayanan makanan serta minuman, kandidat akan mampu menjalankan peran sebagai pelayan layanan pelanggan yang andal, memberikan kontribusi positif terhadap kepuasan tamu serta citra restoran secara keseluruhan.