Pelayan Restoran – Waiter/Waitress

Deskripsi Pekerjaan

• Memberikan pelayanan makanan dan minuman secara tepat waktu dan sesuai standar kualitas.
• Berinteraksi dengan tamu secara ramah, mendengarkan kebutuhan mereka, dan menjawab pertanyaan terkait menu.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area meja serta area kerja secara keseluruhan.
• Berkoordinasi dengan dapur untuk memastikan pesanan disiapkan dengan akurat.
• Mengelola situasi yang menuntut ketelitian dan kecepatan, terutama saat restoran berada pada jam sibuk.
• Menunjukkan sikap jujur, bertanggung jawab, serta kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Menunjang operasional dengan tetap tenang dan produktif di bawah tekanan.
• Memiliki pengalaman di bidang pelayanan restoran, baik pria maupun wanita.
• Menunjukkan kemampuan komunikasi yang baik untuk memastikan alur layanan yang lancar.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4.
• Usia maksimal 0 tahun (sesuai kebijakan perusahaan).
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun kandidat yang sudah berpengalaman di bidang ini akan diprioritaskan.
• Kemampuan komunikasi yang efektif dan jelas.
• Sikap jujur, dapat dipercaya, dan bertanggung jawab dalam setiap tugas.
• Kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Mampu mengatasi situasi kerja yang menuntut kecepatan dan ketelitian.
• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang baik.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin – Senin (setiap hari dalam seminggu).
• Jam kerja: 00:00 – 00:00 (shift fleksibel sesuai kebutuhan operasional).

Kemampuan Soft Skill yang Diharapkan

• Kemampuan berkomunikasi secara terbuka dan sopan, sehingga dapat membangun hubungan baik dengan tamu.
• Kejujuran dan integritas dalam menangani transaksi serta menjaga kepercayaan pelanggan.
• Tanggung jawab tinggi dalam menyelesaikan tugas tepat waktu dan sesuai prosedur.
• Kemampuan berkolaborasi dengan rekan kerja, termasuk koki, staf kebersihan, dan manajemen.
• Ketekunan dalam menghadapi tekanan kerja, terutama pada periode ramai.
• Kesiapan untuk belajar dan beradaptasi dengan standar layanan restoran yang terus berkembang.