Pelayan Toko di Wirobrajan

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia tidak dibatasi, namun tidak menerima mahasiswa aktif.
• Jenis kelamin: Perempuan.
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun sebagai Shop Assistant, SPG, atau Crew Store.
• Mampu mengoperasikan mesin kasir dan memiliki keterampilan penjualan.
• Berpenampilan rapi, bersih, dan percaya diri.
• Komunikatif, ramah, serta mampu melayani pelanggan dengan sikap service oriented.
• Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif dalam melayani.
• Bersedia bekerja dengan sistem 2 shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional.
• Siap ditempatkan di Store Wirobrajan.

Tanggung Jawab Utama

• Mendampingi dan membantu pelanggan selama proses berbelanja, mulai dari memberikan informasi produk hingga menyelesaikan transaksi.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan, serta menangani komplain ringan secara profesional.
• Berpartisipasi dalam pengelolaan stok barang di toko, termasuk pengecekan ketersediaan dan penataan barang.
• Menjaga kebersihan area toko serta memastikan tampilan display produk selalu rapi dan menarik.
• Melakukan pencatatan penjualan dan mengoperasikan mesin kasir dengan akurat.
• Berkoordinasi dengan tim untuk memastikan kebutuhan operasional toko terpenuhi setiap hari.

Jam Kerja dan Sistem Shift

• Jam kerja: 09:00 – 17:00.
• Sistem kerja menggunakan dua shift, memungkinkan fleksibilitas penjadwalan.
• Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut, termasuk kemungkinan kerja pada akhir pekan dan hari libur nasional.

Soft Skills yang Diperlukan

• Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan ramah sehingga dapat membangun kepercayaan pelanggan.
• Kemampuan mengatasi situasi komplain dengan tenang dan mencari solusi yang memuaskan.
• Kedisiplinan dalam mengikuti prosedur operasional toko dan menjaga kebersihan lingkungan kerja.
• Inisiatif dalam melayani, termasuk menawarkan produk tambahan atau membantu pelanggan menemukan barang yang diinginkan.
• Kerja tim yang baik, sehingga koordinasi dengan rekan kerja dalam pengelolaan stok dan tampilan display menjadi efektif.