Tanggung Jawab Utama

• Memantau daftar piutang perusahaan secara berkala dan mengidentifikasi akun yang telah melewati jatuh tempo.
• Mengunjungi pelanggan secara langsung untuk menagih tunggakan, baik di kantor maupun di lokasi pelanggan.
• Menegosiasikan rencana pembayaran, termasuk opsi pencicilan, yang sesuai dengan kemampuan finansial nasabah.
• Menggunakan data biro kredit, informasi kantor pos, pencarian internet, dan alat bantu lain untuk melacak pelanggan yang berpindah alamat atau mengganti nomor telepon.
• Mencatat semua upaya kontak serta hasil komunikasi dengan nasabah yang menunggak, termasuk detail percakapan dan janji pembayaran.
• Menyelesaikan keluhan dan permasalahan nasabah terkait proses penagihan, memastikan kepuasan dan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan.
• Menyusun laporan rutin yang berisi status rekening yang belum dibayar, termasuk jumlah tunggakan, progres pembayaran, dan tindakan yang telah diambil.
• Mengumpulkan dan mengarsipkan kuitansi serta bukti pembayaran, baik yang sudah lunas maupun yang sedang dalam proses.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Jenis kelamin laki-laki.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang penagihan, collection, atau posisi serupa.
• Usia maksimal tidak ditentukan, sehingga terbuka untuk semua rentang usia yang memenuhi kualifikasi.
• Keterampilan adaptasi yang baik untuk menyesuaikan diri dengan berbagai situasi lapangan.
• Kemampuan berpikir kritis dalam menganalisis data piutang dan menentukan strategi penagihan yang efektif.
• Keahlian multitasking untuk mengelola beberapa akun sekaligus, mencatat kontak, dan menyusun laporan harian.

Waktu Kerja

• Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
• Jam kerja: 08.00 – 17.00.