Pengumpul Data Lapangan – Wilayah Riau

Deskripsi Pekerjaan dan Tanggung Jawab

• Mengunjungi debitur secara langsung untuk menyampaikan Surat Peringatan (SP) ketika masa tunggakan telah melampaui 20 hari.
• Melakukan validasi kondisi debitur, menganalisis penyebab keterlambatan, serta menagih pembayaran kewajiban yang belum diselesaikan.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai dengan kemampuan nasabah, sekaligus menjelaskan konsekuensi bila tidak dipenuhi.
• Memonitor dan menindaklanjuti janji bayar yang telah disepakati, memastikan pembayaran diterima tepat waktu.
• Mencari keberadaan debitur apabila tidak dapat ditemui di alamat rumah atau kantor, termasuk melakukan pengecekan lokasi alternatif.
• Memastikan keakuratan seluruh data debitur, termasuk nomor telepon dan alamat, serta memperbarui informasi bila diperlukan.
• Menyusun laporan hasil kunjungan serta mendiskusikannya dengan atasan untuk evaluasi dan perencanaan lanjutan.
• Membuat catatan detail atas setiap aktivitas penagihan, yang dapat menjadi referensi bagi tim lain atau audit internal.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman sebelumnya sebagai Field Collection di perusahaan Fintech, perbankan, atau leasing.
• Memiliki SIM C serta kendaraan bermotor pribadi untuk mobilitas lapangan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan mendengarkan, menyampaikan informasi secara jelas, dan bernegosiasi secara persuasif.
• Kemampuan analisis sederhana untuk menilai kondisi keuangan debitur dan menyarankan opsi pembayaran yang tepat.
• Domisili di wilayah Riau, memastikan ketersediaan waktu dan pengetahuan geografis lokal.
• Usia maksimal 50 tahun dan berjenis kelamin laki‑laki.

Waktu Kerja

Hari kerja berlaku dari Senin sampai Sabtu dengan jam operasional mulai pukul 08.00 hingga 17.00. Jadwal ini memberikan fleksibilitas untuk melakukan kunjungan lapangan di luar jam kerja kantor tradisional, sekaligus memastikan ketersediaan waktu bagi debitur untuk menanggapi penagihan.