Petugas Kebersihan dan Perawatan Fasilitas

Deskripsi Pekerjaan

• Menerapkan standar kebersihan dan perawatan fasilitas sesuai SOP hotel serta standar layanan mewah.
• Menjaga kebersihan ruang publik, kamar tamu, dan area layanan dengan akurasi tinggi setiap hari.
• Melakukan inspeksi rutin untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah kebersihan atau perawatan.
• Mengoperasikan sistem operasional hotel (seperti PMS, Opera, atau POS) bila diperlukan.
• Menyusun laporan administratif terkait kegiatan kebersihan dan pemeliharaan.
• Bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur, serta menyesuaikan diri dengan jadwal kerja yang fleksibel.
• Menjaga penampilan pribadi yang rapi dan standar kebersihan pribadi sesuai kebijakan hotel.
• Berinteraksi secara profesional dengan tamu serta tim internal, menunjukkan sikap layanan yang positif.
• Mengelola waktu dengan efektif, menyelesaikan tugas tepat waktu, dan berkontribusi pada solusi masalah operasional.
• Terbuka untuk belajar dan meningkatkan kompetensi secara berkelanjutan dalam lingkungan kerja yang dinamis.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Hospitality, Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja 1–2 tahun pada posisi serupa; pengalaman di hotel bintang lima menjadi nilai tambah.
• Penguasaan bahasa Inggris secara lisan dan tulisan; kemampuan bahasa lain merupakan nilai plus.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Sikap berorientasi layanan dengan perilaku profesional dan positif.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Kemampuan pemecahan masalah serta manajemen waktu yang kuat.
• Keterampilan administratif dan pelaporan yang baik.
• Familiaritas dengan sistem operasional hotel (PMS, Opera, POS atau sistem serupa) merupakan keuntungan.
• Perhatian tinggi terhadap detail dan akurasi dalam setiap tugas harian.
• Menjaga penampilan dan kebersihan pribadi secara profesional.
• Kesiapan bekerja pada shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
• Kejujuran, kedisiplinan, dan rasa tanggung jawab tinggi.
• Kondisi fisik dan mental yang memadai untuk mendukung aktivitas operasional.
• Kesediaan belajar serta meningkatkan keterampilan secara berkelanjutan.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dalam lingkungan yang cepat.
• Memahami SOP hotel serta standar layanan mewah.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu
• Jam kerja: 08:00 – 17:00

Keterampilan Utama

• Menjaga kebersihan area hotel secara konsisten.
• Mengoperasikan dan memahami sistem hotel yang relevan.
• Komunikasi efektif dengan tamu dan rekan kerja.
• Problem solving dan manajemen waktu yang baik.