Home Credit membuka lowongan untuk posisi Petugas Lapangan yang akan beroperasi di wilayah Jakarta Selatan. Sebagai agen lapangan, Anda akan menjadi penghubung utama antara perusahaan dan nasabah yang memiliki tunggakan, sekaligus membantu memastikan proses pembayaran berjalan sesuai prosedur yang telah ditetapkan. Peran ini menuntut kemampuan berinteraksi langsung dengan pelanggan, pengetahuan mendalam tentang area domisili, serta kedisiplinan dalam melaksanakan jadwal kunjungan harian.
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan ke pelanggan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) Home Credit.
- Menyampaikan informasi mengenai tagihan yang telah jatuh tempo kepada nasabah secara jelas dan profesional.
- Membantu nasabah dalam proses pembayaran, termasuk menjelaskan prosedur pembayaran yang berlaku di Home Credit.
- Memastikan setiap interaksi tercatat dengan baik untuk keperluan pelaporan dan tindak lanjut.
Persyaratan
- Pendidikan: terbuka untuk semua jenjang.
- Usia: tidak ada batasan maksimal.
- Jenis kelamin: terbuka untuk semua gender.
- Pengalaman kerja: tidak diwajibkan, namun pengalaman sebagai Field Collection atau Kolektor menjadi nilai tambah.
- Mengenal wilayah domisili dan sekitarnya dengan baik.
- Memiliki sepeda motor pribadi dan SIM C yang masih aktif.
- Kemampuan komunikasi yang baik serta mampu menggunakan alat komunikasi secara efektif.
- Kemampuan mengoperasikan kendaraan bermotor.
Bagi pelamar yang telah memiliki pengalaman sebagai kolektor, diwajibkan melampirkan dokumen pendukung seperti surat pengalaman kerja, paklaring, atau surat keterangan kerja yang dapat diverifikasi lebih lanjut.
Keuntungan Menjadi Field Agent di Home Credit
- Kesempatan bekerja sesuai dengan domisili masing‑masing, sehingga tidak memerlukan relokasi.
- Penghasilan rata‑rata di atas UMR, terdiri dari gaji pokok, insentif, bonus, tunjangan uang bensin, dan pulsa.
- Asuransi kesehatan yang disediakan oleh perusahaan asuransi swasta.
- Jalur karir yang jelas dengan peluang promosi ke posisi yang lebih senior.
Jadwal Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
- Jam kerja: 08.00 – 17.00.
Selain kompetensi teknis, posisi ini menuntut kemampuan interpersonal yang kuat, seperti kesabaran, empati, dan kemampuan bernegosiasi dengan nasabah yang mungkin berada dalam situasi keuangan yang menantang. Keandalan dalam mengelola waktu, disiplin dalam mengikuti SOP, serta kemampuan beradaptasi dengan kondisi lapangan yang beragam juga menjadi faktor penting untuk sukses dalam peran ini.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | Semua jenjang |
| Skill | Alat Komunikasi Kendaraan Bermotor |
| Benefit | Asuransi kesehatan Bonus kinerja Lainnya Tunjangan komunikasi Tunjangan transportasi" |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
