Staf Ticketing Penumpang Bandara

Deskripsi Pekerjaan

• Menjalankan tugas ticketing untuk penumpang baik laki‑laki maupun perempuan.
• Bertanggung jawab atas administrasi tiket yang meliputi pencatatan, verifikasi, dan pembaruan data menggunakan komputer, khususnya Microsoft Office (Word & Excel).
• Bekerja sesuai jadwal shift pagi dan malam, termasuk pada hari libur nasional dengan kompensasi ganti libur.
• Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, termasuk tidak sedang berada dalam proses rekrutmen BUMN atau CPNS.
• Memastikan tidak ada riwayat penyakit kronis yang dapat mempengaruhi kinerja kerja.
• Mematuhi kontrak kerja minimal satu tahun serta bersedia ditempatkan di wilayah Yogyakarta.

Persyaratan

• Domisili di Yogyakarta.
• Usia minimal 25 tahun.
• Pendidikan minimal D3/D4 atau S1 dari segala jurusan.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang transportasi.
• Kemampuan mengoperasikan Microsoft Office, terutama Word dan Excel.
• Kesediaan bekerja dengan sistem shift pagi dan malam serta masuk pada tanggal merah dengan hak ganti libur.
• Tidak sedang mengikuti proses rekrutmen BUMN atau menjadi CPNS.
• Tidak memiliki riwayat penyakit kronis.

Kualifikasi Tambahan

• Jenis kelamin yang diprioritaskan perempuan, namun laki‑laki juga dipertimbangkan sesuai deskripsi.
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk melayani penumpang secara langsung.
• Ketelitian dalam mengelola data ticketing serta kemampuan multitasking di lingkungan yang dinamis.
• Etika kerja yang tinggi dan kemampuan bekerja dalam tim.

Jam Kerja dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin – Senin (setiap hari).
• Jam kerja: 00:00 – 00:00 (menunjukkan rotasi shift 24 jam).

Kemampuan Soft Skill yang Diharapkan

• Kemampuan beradaptasi dengan jadwal kerja fleksibel dan shift berganti.
• Kemampuan menyelesaikan masalah secara cepat dan tepat, terutama saat terjadi gangguan pada proses ticketing.
• Kemampuan menjaga sikap ramah dan sabar dalam menghadapi penumpang dengan beragam kebutuhan.
• Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim, memastikan koordinasi yang efektif dengan departemen lain di bandara.
• Integritas tinggi dalam menangani data sensitif dan keuangan terkait tiket.