Petugas Lapangan Wilayah Palembang

PT Home Credit Indonesia

Kota Palembang • Sumatra Selatan • Active until 12 Nov 2026

Rp 5.000.000 - Rp 7.500.000 • FULL TIME

Posisi Petugas Lapangan wilayah Palembang bertanggung jawab melakukan penagihan secara langsung ke rumah pelanggan yang memiliki tunggakan cicilan kredit. Peran ini menuntut kehadiran di lapangan, kemampuan bernegosiasi, serta pencapaian target harian dan bulanan yang telah ditetapkan perusahaan.

Tanggung Jawab

• Mengunjungi rumah pelanggan untuk menagih pembayaran cicilan kredit yang telah jatuh tempo.
• Menjalankan proses penagihan sesuai prosedur yang berlaku, termasuk pencatatan dan pelaporan hasil kunjungan.
• Mencapai target penagihan bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen.
• Mencapai target kunjungan harian, memastikan setiap wilayah yang menjadi tanggung jawab tercover secara optimal.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan permasalahan pembayaran yang kompleks.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/MA/Paket C atau sederajat.
• Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua rentang usia.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun diutamakan yang memiliki pengalaman 2 tahun sebagai Field Collection.
• Memiliki kendaraan pribadi berupa sepeda motor serta SIM C yang masih aktif.
• Mengetahui wilayah Palembang secara baik (hafal wilayah).
• Bersedia bekerja di lapangan dengan target yang jelas.
• Domisili dan kesiapan untuk bekerja di area penempatan serta sekitarnya.
• Kemampuan proses penagihan utang dan pemahaman negosiasi yang baik.

Benefit

• Gaji pokok sesuai standar perusahaan.
• Uang transportasi dan uang pulsa untuk mendukung aktivitas lapangan.
• Bonus tanpa batas yang berhubungan dengan pencapaian target.
• Jenjang karir yang terbuka lebar, memungkinkan pertumbuhan hingga posisi manajerial dalam grup perusahaan.
• Asuransi kesehatan untuk karyawan.

Jam Kerja & Lokasi

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 09:00 – 18:00.
• Wilayah penempatan: Area Palembang dan sekitarnya.

Selain kualifikasi teknis, peran ini menuntut keterampilan lunak yang penting untuk keberhasilan penagihan. Kandidat harus memiliki kemampuan komunikasi yang jelas dan persuasif, sehingga dapat menjalin hubungan baik dengan pelanggan sekaligus menyampaikan pentingnya pembayaran tepat waktu. Kemampuan negosiasi menjadi nilai tambah, membantu menemukan solusi yang menguntungkan kedua belah pihak ketika terjadi keterlambatan pembayaran. Disiplin waktu, kehandalan dalam mengatur kunjungan harian, serta orientasi pada pencapaian target juga merupakan kompetensi utama yang dibutuhkan. Dengan kombinasi kualifikasi formal, kemampuan lapangan, dan soft skill yang kuat, Petugas Lapangan akan berkontribusi secara signifikan terhadap pencapaian tujuan keuangan perusahaan di wilayah Palembang.