Petugas Layanan Frontline

Tanggung jawab utama yang akan Anda jalankan meliputi:

• Melayani pelanggan secara langsung, mulai dari menyambut, menjawab pertanyaan, hingga membantu proses transaksi.
• Menggunakan bahasa Inggris secara efektif bila diperlukan untuk melayani tamu asing atau kebutuhan komunikasi internal.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area layanan sesuai standar perusahaan.
• Bersedia melakukan rotasi ke semua outlet yang berada di jaringan, sehingga dapat menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja yang berbeda.
• Menunjukkan sikap bertanggung jawab, adaptif, dan penampilan yang sesuai dengan citra perusahaan.
• Memastikan tidak terjadi konflik atau drama di tempat kerja, sehingga menciptakan suasana kerja yang harmonis.

Persyaratan dan kualifikasi yang diperlukan untuk melamar posisi ini:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Berjenis kelamin perempuan, khusus untuk posisi Frontline.
• Usia maksimal tidak disebutkan secara spesifik, namun persyaratan usia tidak menjadi batasan utama.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate atau mahasiswa yang sedang menempuh pendidikan dapat melamar.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang memadai untuk berkomunikasi dengan pelanggan.
• Memiliki keterampilan melayani pelanggan dengan baik, termasuk sikap ramah dan responsif.
• Menunjukkan tingkat tanggung jawab yang tinggi, kemampuan beradaptasi dengan cepat, serta penampilan yang menarik.
• Siap untuk melakukan rotasi antar outlet sesuai kebutuhan operasional.
• Komitmen untuk tidak menimbulkan drama di lingkungan kerja.

Detail jadwal kerja:

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: mulai pukul 08.00 hingga 17.00.
• Lokasi kerja berada di kota Semarang, dengan kemungkinan penugasan ke beberapa outlet yang berada di wilayah tersebut.