Petugas Penagihan Piutang

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan analisis data debitur untuk mengidentifikasi dan menetapkan prioritas penagihan.
• Mengunjungi debitur yang menunggak, melakukan penagihan, dan memberikan edukasi terkait kewajiban pembayaran.
• Menyiapkan serta memastikan kelengkapan Surat Penagihan (SP) sebelum disampaikan.
• Melakukan negosiasi dengan debitur dan menawarkan berbagai opsi pembayaran yang sesuai.
• Mencatat seluruh aktivitas penagihan secara akurat dalam sistem yang telah ditentukan.
• Menjalin komunikasi yang efektif dengan debitur untuk mempercepat penyelesaian tunggakan.
• Menjalankan eksekusi unit untuk bucket lancar hingga tunggakan 1–30 hari bila diperlukan, guna menstabilkan arus kas.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; D-3 semua jurusan juga diterima.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan atau posisi serupa.
• Pengetahuan mendalam serta penguasaan wilayah penagihan di seluruh Bali.
• Memiliki kendaraan pribadi (motor) dan SIM A atau SIM C.
• Laki‑laki dengan batas usia maksimal tidak ditentukan.
• Kemampuan negosiasi dan komunikasi yang kuat, termasuk keterampilan pemecahan masalah.
• Memahami dan dapat menerapkan SOP perusahaan dalam setiap tahapan penagihan.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Keterampilan Utama yang Diharapkan

• Kemampuan negosiasi untuk menawarkan opsi pembayaran yang dapat diterima oleh debitur.
• Keterampilan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan, untuk menjalin hubungan efektif dengan debitur.
• Kemampuan memecahkan masalah secara proaktif dalam situasi penagihan yang kompleks.
• Penguasaan SOP penagihan sehingga setiap langkah dapat dilaksanakan secara konsisten dan terstandarisasi.