Tanggung Jawab:

• Mengunjungi debitur yang mengalami tunggakan lebih dari 20 hari dan menyerahkan Surat Peringatan (SP) secara langsung.
• Melakukan validasi kondisi keuangan debitur serta menganalisis penyebab keterlambatan pembayaran.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai dengan kemampuan nasabah, memastikan solusi yang realistis dan dapat dipertanggungjawabkan.
• Memonitor janji bayar debitur, menindaklanjuti sesuai dengan kesepakatan yang telah dibuat.
• Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui di alamat rumah atau kantor, termasuk melakukan pencarian alternatif kontak.
• Memastikan keakuratan data pelanggan, meliputi nomor telepon, alamat, dan informasi penting lainnya.
• Menyusun laporan hasil kunjungan dan mendiskusikannya dengan atasan untuk evaluasi serta perbaikan proses penagihan.
• Mencatat setiap aktivitas penagihan secara detail untuk keperluan audit dan pemantauan selanjutnya.

Persyaratan:

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 50 tahun.
• Jenis kelamin laki-laki.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).
• Kemampuan proses penagihan utang.
• Keterampilan komunikasi antarpersonal yang baik.

Kualifikasi dan Kemampuan:

• Mampu melakukan proses penagihan utang secara sistematis dan efektif.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang kuat untuk berinteraksi dengan nasabah secara langsung maupun melalui telepon.
• Keahlian negosiasi yang dapat menghasilkan kesepakatan pembayaran yang realistis.
• Kemampuan mengumpulkan dan memverifikasi data pelanggan secara akurat.
• Ketelitian dalam mencatat semua aktivitas penagihan dan menyusun laporan.
• Fleksibilitas dalam menyesuaikan diri dengan jadwal kunjungan lapangan.

Jadwal Kerja:

• Hari kerja: Senin – Jumat.
• Jam kerja: 09:00 – 18:00.