Petugas Pengumpulan Data Lapangan (Mojokerto)

Persyaratan

• Usia antara 18 hingga 35 tahun, dengan batas maksimal usia 55 tahun untuk keseluruhan lowongan.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun, diutamakan memiliki pengalaman 2 tahun di bidang collection.
• Memiliki kendaraan roda dua yang layak pakai serta SIM C yang masih berlaku.
• Mengenal area kerja di Mojokerto dengan baik.
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Gender tidak menjadi faktor penentu dalam seleksi.

Tanggung Jawab

• Melakukan aktivitas penagihan kepada konsumen secara langsung di lapangan.
• Mengumpulkan pembayaran tagihan dari konsumen sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
• Menyusun dan menyampaikan laporan kunjungan harian maupun mingguan secara tepat waktu.
• Berupaya mencapai target penagihan yang telah ditentukan oleh perusahaan.

Jam dan Hari Kerja

Hari kerja berlaku dari Senin hingga Jumat dengan jam kerja teratur mulai pukul 08:00 hingga 17:00.

Keterampilan Utama

• Pemetaan area kerja untuk mengoptimalkan rute kunjungan.
• Negosiasi efektif dalam proses penagihan utang.
• Komunikasi yang jelas dan persuasif untuk membangun hubungan baik dengan konsumen.

Deskripsi Hari Kerja

Pegawai akan memulai hari dengan memeriksa jadwal kunjungan, memastikan semua dokumen penagihan siap, dan menyiapkan kendaraan. Selama jam kerja, ia akan mengunjungi konsumen yang terdaftar, melakukan penagihan, serta bernegosiasi mengenai pembayaran yang tertunda. Setiap interaksi dicatat dalam laporan kunjungan yang harus diserahkan ke atasan pada akhir hari. Aktivitas ini diulang secara rutin hingga target mingguan tercapai.

Soft Skills yang Diperlukan

• Kemampuan beradaptasi cepat terhadap perubahan kondisi lapangan.
• Ketekunan dalam mengejar target penagihan meski menghadapi tantangan.
• Kemampuan mendengarkan aktif untuk memahami keluhan konsumen dan menawarkan solusi yang realistis.
• Integritas tinggi dalam menangani data keuangan dan informasi pribadi konsumen.