Posisi Petugas Pengumpulan Data Lapangan di Palopo menuntut seorang profesional yang mampu mengelola akun nasabah serta memberikan solusi efektif dalam penyelesaian pembayaran angsuran. Peran ini menggabungkan aktivitas lapangan dengan keterampilan komunikasi yang kuat, sehingga kandidat harus siap bekerja secara dinamis dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
Lingkup Pekerjaan
- Mengelola dan memantau akun nasabah secara aktif.
- Memberikan solusi yang tepat guna dalam proses penyelesaian pembayaran angsuran.
- Berinteraksi langsung dengan pelanggan di lapangan untuk mengidentifikasi masalah pembayaran dan menawarkan alternatif penyelesaian.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui pendekatan yang komunikatif dan empatik.
- Melakukan kunjungan lapangan secara rutin sesuai jadwal kerja yang telah ditetapkan.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Usia maksimal 28 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; pertimbangan khusus untuk lulusan D3/S1.
- Jenis kelamin laki‑laki.
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik serta sikap dinamis dan komunikatif.
- Menikmati pekerjaan yang bersifat lapangan dan berinteraksi langsung dengan pelanggan.
- Memiliki sepeda motor pribadi dan SIM C yang masih berlaku.
- Keterampilan komunikasi yang jelas dan kemampuan mengoperasikan motor secara aman.
Kompensi & Benefit
- Gaji pokok.
- Tunjangan tetap.
- Program BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
- Insentif berdasarkan pencapaian.
- Tunjangan Hari Raya (THR).
Detail Lokasi dan Jam Kerja
- Lokasi kerja: Palopo, Sulawesi Selatan.
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:30 – 17:30.
Soft Skills yang Diharapkan
- Kemampuan bernegosiasi untuk menyelesaikan masalah pembayaran secara efektif.
- Komunikasi yang jelas, persuasif, dan mampu membangun kepercayaan nasabah.
- Ketangguhan dalam menghadapi situasi lapangan yang beragam.
- Kecepatan adaptasi terhadap perubahan kebutuhan pelanggan.
- Disiplin waktu dan kemampuan mengatur jadwal kunjungan lapangan.
- Etika kerja profesional serta rasa tanggung jawab tinggi terhadap akun yang dikelola.
Dengan kombinasi antara keterampilan teknis dalam mengelola akun pembayaran dan kemampuan interpersonal yang kuat, posisi ini menawarkan kesempatan bagi kandidat yang siap berkontribusi pada kepuasan nasabah sekaligus mengembangkan karier di bidang pengumpulan data lapangan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Komunikasi Motor |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS Gaji Pokok |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.