Deskripsi Pekerjaan

• Mengunjungi debitur yang telah mengalami tunggakan lebih dari 20 hari dan menyerahkan Surat Peringatan (SP) sebagai langkah awal validasi kondisi.
• Menganalisis situasi keuangan debitur serta melakukan penagihan pembayaran yang belum diselesaikan.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai dengan kemampuan nasabah, kemudian memantau komitmen pembayaran sesuai jadwal yang telah disepakati.
• Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui di alamat rumah atau kantor, termasuk melakukan verifikasi data kontak.
• Memastikan seluruh data pelanggan, seperti nomor telepon dan alamat, tercatat akurat dan terbarui.
• Menyusun laporan hasil kunjungan dan mendiskusikannya dengan atasan untuk evaluasi dan tindak lanjut.
• Membuat catatan rinci atas setiap aktivitas penagihan yang telah dilakukan.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 45 tahun.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun secara umum, namun pengalaman sebagai Field Collection minimal 6 bulan menjadi nilai tambah.
• Memiliki SIM C yang masih berlaku serta kendaraan motor pribadi untuk mobilitas di lapangan.
• Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik serta teknik negosiasi yang efektif.
• Domisili harus berada di Karawang; penempatan area kerja akan disesuaikan dengan domisili tersebut.

Jam dan Hari Kerja

Hari kerja dimulai dari Senin hingga Jumat dengan jam kerja mulai pukul 08:00 hingga 17:00.

Keterampilan Utama yang Diperlukan

• Keterampilan komunikasi antarpersonal yang kuat untuk membangun hubungan baik dengan debitur.
• Teknik negosiasi yang mampu menemukan solusi pembayaran yang win‑win bagi perusahaan dan nasabah.