Petugas Pengumpulan Lapangan – Area Malang

Deskripsi Pekerjaan

• Memantau daftar piutang perusahaan dan mengidentifikasi tunggakan yang telah melewati batas waktu.
• Mengunjungi pelanggan secara langsung untuk menagih pembayaran yang belum diselesaikan.
• Menegosiasikan rencana pembayaran, termasuk opsi cicilan, sesuai dengan kemampuan nasabah.
• Menggunakan data biro kredit, informasi kantor pos, pencarian internet, dan alat bantu lain untuk melacak nasabah yang pindah atau mengganti nomor telepon.
• Mencatat semua kontak dan upaya komunikasi dengan nasabah yang menunggak.
• Menyelesaikan masalah serta menangani keluhan nasabah terkait proses penagihan.
• Menyusun laporan rutin yang berisi status rekening belum dibayar.
• Mengumpulkan kuitansi atau bukti pembayaran baik yang telah lunas maupun dalam proses.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 40 tahun.
• Jenis kelamin laki-laki.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam proses penagihan utang atau bidang terkait.
• Memiliki kendaraan bermotor (motor) dan SIM C yang masih aktif.
• Komunikatif, percaya diri, serta mampu membangun hubungan baik dengan nasabah.
• Disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki orientasi kuat pada pencapaian target.
• Fresh graduate dipersilakan melamar bila memenuhi kualifikasi di atas.

Kualifikasi Tambahan

• Kemampuan dalam proses penagihan utang.
• Keterampilan komunikasi yang efektif.
• Pengalaman dalam mencapai target penjualan atau penagihan.
• Pemahaman terhadap target penjualan dan kemampuan merencanakan strategi pencapaian.

Benefit

• Gaji pokok yang kompetitif.
• Insentif dan bonus menarik berdasarkan pencapaian.
• Fasilitas transportasi dan pulsa.
• Asuransi swasta untuk perlindungan diri.
• Kesempatan jenjang karir yang jelas dan progresif.

Jam Kerja

• Hari kerja: Senin – Jumat.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.