Petugas Pengumpulan Lapangan (Kabab)

PT OTO Multiartha

Kabupaten Banyuwangi • Jawa Timur • Active until 02 Dec 2026

Rp 2.300.000 - Rp 6.600.000 • FULL TIME

Posisi Petugas Pengumpulan Lapangan (Kabab) bertanggung jawab untuk mengelola akun nasabah secara langsung di lapangan, memastikan setiap pembayaran terselesaikan dengan tepat, serta membangun hubungan yang baik dengan pelanggan. Peran ini menuntut kemampuan negosiasi yang kuat, komunikasi yang efektif, dan keaktifan dalam lingkungan kerja yang dinamis. Kandidat yang berhasil akan menghabiskan sebagian besar waktunya berinteraksi dengan nasabah, mengidentifikasi solusi pembayaran, serta melaporkan hasil kerja secara akurat kepada tim terkait.

Tanggung Jawab Utama:

• Menjaga dan memantau akun nasabah, memastikan semua data akurat dan up‑to‑date.
• Memberikan solusi yang tepat dalam penyelesaian pembayaran nasabah, termasuk menjawab pertanyaan dan mengatasi kendala yang muncul.
• Mengunjungi lokasi nasabah secara berkala untuk mengumpulkan pembayaran sesuai target yang ditetapkan.
• Menggunakan kemampuan bernegosiasi untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang menguntungkan kedua belah pihak.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyampaikan hasil kunjungan dan laporan pembayaran secara terstruktur.
• Menjaga sikap dinamis dan komunikatif dalam setiap interaksi, baik secara lisan maupun tertulis.

Persyaratan Pendidikan dan Pengalaman:

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal tidak ditentukan, memberikan kesempatan terbuka bagi pelamar dari berbagai rentang usia.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan; pemula dengan motivasi tinggi dipersilakan melamar.

Kualifikasi dan Keahlian yang Diperlukan:

• Memiliki kemampuan bernegosiasi yang baik untuk menyelesaikan permasalahan pembayaran.
• Berkomunikasi dengan pelanggan secara jelas, persuasif, dan profesional.
• Memiliki kepemimpinan yang baik dalam mengatur jadwal kunjungan lapangan serta mengelola target harian.
• Mampu melakukan presentasi penjualan atau penawaran solusi pembayaran secara efektif.
• Dinamis, komunikatif, dan mampu bekerja dalam tekanan target yang ditetapkan.
• Memiliki kendaraan pribadi berupa sepeda motor serta Surat Izin Mengemudi (SIM) kategori C.

Jam dan Hari Kerja:

• Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja dimulai pukul 08:00 hingga 17:00 setiap harinya.

Dengan kombinasi kemampuan teknis dalam mengelola akun dan keahlian interpersonal, Petugas Pengumpulan Lapangan (Kabab) berperan penting dalam menjaga kelancaran arus pembayaran perusahaan serta meningkatkan kepuasan nasabah. Kandidat yang memiliki motivasi tinggi, semangat lapangan, serta kesiapan untuk beradaptasi dengan target harian akan menemukan peran ini sebagai langkah karier yang menantang dan bermakna.