Petugas Remedial (Penagihan) – Pandaan, Jawa Timur

Deskripsi Pekerjaan

• Mengawasi dan melaksanakan seluruh kegiatan penagihan atas piutang yang telah jatuh tempo (A/R Overdue).
• Menetapkan jadwal penagihan harian, memantau progres, serta memastikan setiap langkah penagihan dilakukan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memperoleh data kredit, status nasabah, dan informasi pendukung lainnya.
• Menghubungi debitur melalui telepon, email, atau media lain untuk menegosiasikan penyelesaian tunggakan.
• Menyusun laporan penagihan harian dan mingguan, serta melaporkan hasil pencapaian kepada atasan.
• Menjaga catatan penagihan yang akurat, teliti, dan dapat dipertanggungjawabkan.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 atau S1, semua jurusan dipersilakan melamar.
• Lulusan baru dapat dipertimbangkan, meskipun pengalaman di bidang penagihan minimal satu tahun menjadi nilai tambah.
• Usia maksimal 30 tahun, tanpa batasan tahun usia minimum.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Memahami proses bisnis multifinance serta berorientasi kuat pada pencapaian target.
• Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, serta kemampuan negosiasi yang efektif.
• Menjunjung tinggi integritas, kejujuran, ketelitian, serta ketangguhan dalam menghadapi tantangan penagihan.
• Keterampilan khusus yang dibutuhkan meliputi pemantauan kredit, proses kredit, proses penagihan utang, dan kemampuan komunikasi antarpersonal.

Jam Kerja dan Penempatan

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08.00 – 16.00 WIB.
• Penempatan di kantor Adira Finance cabang sesuai domisili kandidat.

Soft Skills yang Diharapkan

• Kemampuan komunikasi yang jelas dan persuasif untuk membangun hubungan baik dengan debitur.
• Ketekunan dan ketahanan mental dalam menghadapi penolakan atau situasi yang menantang.
• Kemampuan analitis untuk menilai risiko kredit dan menentukan strategi penagihan yang tepat.
• Kejujuran dan integritas dalam mengelola data sensitif serta dalam proses negosiasi.
• Ketelitian dalam pencatatan dan pelaporan, memastikan semua informasi akurat dan dapat dipertanggungjawabkan.