Professional Waiter – Customer Service Specialist

Bacoot Pool & Cafe

Kota Pontianak • Kalimantan Barat • Active until 26 Oct 2026
Rp 1.000.000 – Rp 3.500.000 • FULL TIME

Posisi Professional Waiter – Customer Service Specialist menuntut kemampuan dalam melayani tamu dengan standar tinggi, khususnya dalam penyajian makanan dan minuman. Kandidat yang terpilih akan menjadi bagian penting dari tim Bacoot Cabang Pontianak, memastikan setiap interaksi dengan pelanggan berjalan lancar dan memuaskan.

Deskripsi Pekerjaan

  • Menyiapkan dan menyajikan makanan serta minuman kepada pelanggan dengan memperhatikan detail dan kebersihan.
  • Mengatur penataan meja, memastikan semua perlengkapan makan tersedia dan dalam kondisi baik.
  • Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai menu, memberikan rekomendasi, dan menangani permintaan khusus secara profesional.
  • Memantau kepuasan tamu selama kunjungan, memberikan respons cepat terhadap keluhan atau kebutuhan tambahan.
  • Bekerja sama dengan tim dapur untuk memastikan waktu penyajian tepat dan kualitas konsisten.
  • Menjaga kebersihan area kerja, termasuk membersihkan meja setelah selesai melayani.
  • Melakukan pencatatan penjualan dan membantu dalam proses penutupan kasir pada akhir shift.

Persyaratan

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
  • Usia maksimal 35 tahun; rentang usia yang disarankan 18‑35 tahun.
  • Jenis kelamin perempuan.
  • Pengalaman kerja tidak menjadi prioritas, namun kejujuran, disiplin, dan kemauan belajar sangat diharapkan.
  • Harus tidak sedang menempuh kuliah atau bekerja di tempat lain pada saat melamar.

Kualifikasi dan Keterampilan

  • Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang baik.
  • Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan ramah kepada pelanggan.
  • Ketelitian dalam mengikuti prosedur kebersihan dan standar layanan.
  • Kesediaan bekerja dalam tim serta dapat menyesuaikan diri dengan jadwal kerja yang telah ditetapkan.
  • Sikap proaktif dalam belajar prosedur baru dan meningkatkan kualitas layanan.

Jadwal Kerja

  • Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
  • Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Penempatan

  • Lokasi kerja berada di Bacoot Cabang Pontianak.

Siap Mengirimkan Lamaran?

Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.

Lamar Sekarang