Professional Waiter & Waitress – Customer Service

Persyaratan Umum

• Pendidikan minimal SMP/MTS atau sederajat.
• Usia maksimal 27 (dua puluh tujuh) tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Tidak dipersyaratkan pengalaman kerja sebelumnya (minimal 0 tahun).
• Domisili wajib berada di wilayah Sidoarjo.
• Memiliki kendaraan pribadi untuk keperluan mobilitas.

Kemampuan & Soft Skills yang Diharapkan

• Keterampilan komunikasi verbal yang baik, mampu menyampaikan informasi secara jelas dan ramah kepada tamu.
• Keahlian berinteraksi secara profesional, menjaga sikap positif dalam setiap kontak dengan pelanggan.
• Kemampuan bekerja dalam tim, berkolaborasi dengan rekan kerja untuk mencapai tujuan layanan.
• Disiplin dalam mengikuti jam kerja yang telah ditetapkan, yaitu dari pukul 12.00 hingga 22.00.
• Kesadaran akan pentingnya kehadiran tepat waktu, mengingat jadwal kerja yang terstruktur.

Deskripsi Pekerjaan

Pelamar akan ditugaskan untuk melaksanakan tugas-tugas layanan pelanggan yang meliputi interaksi langsung dengan tamu, memastikan kebutuhan mereka terpenuhi, serta menjaga standar kebersihan dan kenyamanan area kerja. Selama jam kerja, karyawan diharapkan dapat mengatur alur kerja secara efisien, berkoordinasi dengan anggota tim lain, dan melaporkan segala hal yang membutuhkan perhatian manajemen.

Penggunaan kendaraan pribadi menjadi salah satu syarat penting, karena akan mempermudah mobilitas menuju lokasi kerja serta menyesuaikan dengan jadwal shift yang telah ditentukan. Komunikasi yang baik tidak hanya terbatas pada interaksi dengan tamu, melainkan juga mencakup pertukaran informasi yang jelas dengan atasan dan rekan kerja.

Jam & Hari Kerja

Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut oleh pihak perusahaan, sementara jam kerja tetap konsisten setiap hari mulai pukul 12.00 hingga 22.00. Jadwal ini menuntut fleksibilitas waktu serta kesiapan untuk bekerja pada rentang waktu sore hingga malam hari.

Catatan Tambahan

Setiap kandidat yang memenuhi persyaratan di atas diharapkan dapat mengirimkan lamaran lengkap beserta dokumen pendukung. Perusahaan menekankan pentingnya sikap profesional, kemampuan berkomunikasi, serta kemampuan bekerja dalam tim sebagai faktor kunci keberhasilan dalam peran ini.