• 2 min read

Reception Host – Koordinator Layanan Tamu

Avrill Rodericka Alvanna

October 7, 2026

Alila Villas Uluwatu

Kabupaten Badung • Bali • Active until 05 Dec 2026
Rp 2.000.000 - Rp 6.000.000 • FULL TIME

Posisi Reception Host – Koordinator Layanan Tamu menuntut seseorang yang dapat menjadi wajah pertama perusahaan dalam menyambut dan melayani tamu. Sebagai koordinator layanan tamu, Anda akan berperan penting dalam memastikan setiap pengunjung mendapatkan pengalaman yang ramah, terorganisir, dan profesional sejak mereka melangkah masuk. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian dalam mengatur jadwal serta keahlian khusus dalam melayani pelanggan, sehingga citra perusahaan tetap terjaga dengan baik.

Deskripsi Pekerjaan:

  • Menjalankan shift kerja selama 9 jam setiap hari, termasuk 1 jam istirahat terstruktur.
  • Menerima satu kali penyediaan makanan (meal) selama masa shift untuk mendukung kesejahteraan tenaga kerja.
  • Memanfaatkan akses gratis ke klinik internal perusahaan sebagai bagian dari fasilitas kesehatan karyawan.
  • Bekerja pada hari Senin hingga Sabtu dengan jam operasional mulai pukul 08:00 hingga 17:00, mencakup total 9 jam kerja per hari.
  • Memastikan seluruh prosedur penerimaan tamu dilaksanakan sesuai standar perusahaan, termasuk pencatatan kedatangan, penanganan pertanyaan dasar, dan pengarahan ke departemen yang relevan.
  • Menjaga kebersihan area resepsionis serta menyiapkan lingkungan kerja yang nyaman dan aman bagi pengunjung.

Persyaratan:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
  • Usia maksimal tidak ditentukan, membuka kesempatan bagi semua rentang usia yang memenuhi kualifikasi.
  • Semua jenis kelamin dipersilakan melamar, tanpa diskriminasi gender.
  • Pengalaman kerja tidak diwajibkan; perusahaan menerima kandidat tanpa pengalaman sebelumnya.
  • Kemampuan dasar dalam melayani pelanggan (Keterampilan Melayani Pelanggan) menjadi syarat utama.
  • Kesediaan bekerja pada jam kerja yang telah ditetapkan, termasuk hari Senin sampai Sabtu.

Kualifikasi Tambahan yang Diharapkan:

  • Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan sopan, baik lisan maupun tulisan.
  • Sikap ramah serta kemampuan menjaga profesionalisme dalam setiap interaksi dengan tamu.
  • Keterampilan mengatur waktu secara efisien, terutama dalam mengelola jadwal istirahat dan tugas harian.
  • Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim, menyesuaikan diri dengan dinamika lingkungan kerja yang cepat.
  • Kesadaran akan pentingnya kebersihan dan keamanan area resepsionis serta kepatuhan terhadap prosedur kesehatan di klinik internal.

Dengan memperhatikan semua poin di atas, kandidat yang terpilih akan berkontribusi pada kelancaran operasional front office sekaligus meningkatkan kepuasan tamu melalui layanan yang responsif dan bersahabat. Kesempatan ini menawarkan lingkungan kerja yang terstruktur, fasilitas kesehatan internal, serta dukungan makanan selama shift, memberikan dasar yang kuat bagi profesional yang ingin mengembangkan karir di bidang layanan tamu.

Interested in this position?

Take the next step in your career and apply for this role today.

Apply Now
Avrill Rodericka Alvanna

Review by Avrill Rodericka Alvanna

Writer and contributor for Gudang Tekno

View Full Bio

Related Analysis