Posisi Relationship Officer di kantor cabang Adira Dumai menuntut kemampuan melakukan survei lapangan secara terstruktur serta mengelola proses kredit mulai dari pengumpulan data hingga komunikasi dengan calon nasabah. Peran ini berfokus pada pelaksanaan survei melalui sistem aplikasi, pencatatan hasil secara akurat, serta penjelasan dan negosiasi persyaratan tambahan kepada calon nasabah, sehingga membantu tim kredit dalam menilai kelayakan pinjaman secara menyeluruh.
Tanggung Jawab Utama
- Melaksanakan tugas survei yang diberikan melalui sistem aplikasi sesuai dengan Standard Operating Procedure (SOP) yang berlaku.
- Melakukan pendekatan kepada konsumen untuk memastikan realisasi janji survei, termasuk mengatur pertemuan dan menjelaskan tujuan survei.
- Mendokumentasikan hasil survei secara lengkap dan akurat dalam sistem, sehingga data dapat dipertanggungjawabkan dan digunakan untuk analisa kelayakan kredit.
- Memonitor progres aplikasi kredit, termasuk menginformasikan hasil keputusan kredit serta detail penting mengenai perjanjian kredit kepada pihak terkait.
- Berkomunikasi dan bernegosiasi dengan calon nasabah terkait persyaratan tambahan yang diperlukan berdasarkan hasil analisa kelayakan kredit.
- Menyampaikan informasi progres aplikasi secara tepat waktu kepada tim internal dan memastikan semua dokumen telah terpenuhi.
- Berkoordinasi dengan departemen lain bila diperlukan untuk memperlancar proses penilaian kredit.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4 dari jurusan apa pun.
- Usia maksimal 29 tahun pada saat melamar.
- Jenis kelamin laki-laki.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang relevan, khususnya yang melibatkan survei atau penanganan nasabah.
- Memiliki kemampuan adaptasi cepat dalam lingkungan kerja yang dinamis.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bernegosiasi dan menjelaskan persyaratan kredit kepada calon nasabah.
- Teliti dalam pencatatan dan pelaporan data, serta mampu menjaga akurasi informasi yang dimasukkan ke dalam sistem.
Jam Kerja
Hari kerja dimulai dari Senin hingga Sabtu dengan jam kerja standar mulai pukul 08.00 hingga 17.00.
Soft Skill yang Diperlukan
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan prosedur atau kebutuhan lapangan.
- Kemampuan membangun hubungan baik dengan konsumen serta menampilkan sikap profesional dalam setiap interaksi.
- Kemampuan negosiasi yang efektif untuk menyampaikan persyaratan tambahan secara jelas dan persuasif.
- Kecermatan dalam mengelola data dan melaporkan hasil survei secara tepat waktu.
- Ketelitian dalam mengikuti SOP serta prosedur yang ditetapkan oleh perusahaan.
- Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim, mengingat koordinasi dengan departemen lain sering diperlukan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki |
| Pendidikan | D3 D4 |
| Skill | Adaptasi Cepat |
| Benefit | Bonus kinerja |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.