Relationship Officer Adira Sintang
Arsyana Asima Maialen
October 4, 2026
Posisi Relationship Officer di Adira Sintang menuntut kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan nasabah, sekaligus mengelola proses penjualan dan kredit secara akurat. Peran ini berfokus pada interaksi langsung dengan nasabah dan dealer, memastikan semua data tercatat dengan tepat, serta mencapai target penjualan yang ditetapkan.
Tanggung Jawab Utama
- Menjalin hubungan yang baik dengan nasabah, serta secara rutin memperbarui data nasabah ke dalam sistem Adira agar selalu akurat dan terkini.
- Melaksanakan aktivitas penjualan sesuai dengan ketentuan internal dan target yang diberikan oleh Relationship Head, memastikan pencapaian angka penjualan yang diharapkan.
- Menyampaikan penjelasan produk pembiayaan Adira secara jelas, menawarkan solusi yang relevan, dan merekomendasikan produk untuk mendorong pembelian ulang (repeat order) dari nasabah.
- Memproses aplikasi kredit nasabah mulai dari pengumpulan dokumen, verifikasi, hingga penginputan data ke sistem, memastikan setiap langkah terkelola dengan tepat.
- Mengkomunikasikan perkembangan proses kredit serta keputusan akhir kepada dealer dan nasabah, memberikan informasi yang transparan dan tepat waktu.
- Melakukan survei konsumen bila diperlukan, kemudian mencatat hasilnya ke dalam sistem Adira untuk mendukung analisis dan perbaikan layanan.
- Memantau hasil penjualan secara berkala dan menyusun laporan kepada atasan, sehingga dapat dilakukan evaluasi dan penyesuaian strategi penjualan.
Persyaratan dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 29 tahun.
- Laki‑laki.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang relevan.
- Kemampuan etika komunikasi yang baik, mencakup kemampuan mendengarkan, menyampaikan informasi secara jelas, dan menjaga sikap profesional dalam setiap interaksi.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Sehari dalam peran ini biasanya dimulai dengan memeriksa dan memperbarui data nasabah, diikuti dengan kunjungan atau kontak telepon untuk menindaklanjuti aplikasi kredit yang sedang diproses. Selama proses penjualan, officer harus mampu menjelaskan manfaat produk dengan bahasa yang mudah dipahami, sekaligus mengidentifikasi peluang repeat order. Setelah keputusan kredit diberikan, officer bertanggung jawab memberi tahu dealer dan nasabah, serta mencatat setiap feedback melalui survei konsumen bila diperlukan. Semua aktivitas tersebut diakhiri dengan pencatatan hasil penjualan dan pembuatan laporan harian untuk atasan, memastikan transparansi dan akuntabilitas dalam pencapaian target.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now