Relationship Officer di Serang

Deskripsi Pekerjaan / Tanggung Jawab:

• Menawarkan produk‑produk perusahaan kepada pelanggan yang sudah ada maupun yang potensial, memastikan pemahaman yang jelas tentang manfaat dan fitur produk.
• Mengidentifikasi dan memperoleh order melalui berbagai channel distribusi, kemudian melakukan pengumpulan data awal (initial data) secara akurat.
• Melakukan verifikasi data pelanggan dan melengkapi seluruh dokumen yang diperlukan untuk aplikasi kredit, termasuk memastikan kelengkapan dokumen sesuai standar perusahaan.
• Memonitor progres aplikasi kredit secara kontinu, serta menyampaikan keputusan kredit secara tepat waktu kepada dealer dan pelanggan.
• Memberikan informasi penting kepada konsumen, seperti tanggal jatuh tempo pembayaran, lokasi pembayaran, serta hal‑hal lain yang relevan untuk memastikan kelancaran proses pembayaran.
• Menjaga hubungan baik dengan dealer dan konsumen, serta menjadi titik kontak utama untuk pertanyaan atau klarifikasi terkait produk dan kredit.

Kualifikasi:

• Laki‑laki atau perempuan dengan pendidikan minimal D3/D4.
• Usia maksimal 29 tahun (maksimum 30 tahun sesuai persyaratan umum).
• Memiliki kendaraan pribadi serta SIM C yang masih aktif, untuk memudahkan mobilitas ke dealer atau pelanggan.
• Memahami proses bisnis di bidang multifinance, termasuk mekanisme kredit dan penawaran produk keuangan.
• Pengalaman di bidang sales atau marketing menjadi nilai tambah, meskipun tidak menjadi keharusan mutlak.

Persyaratan Umum:

• Pendidikan minimal D3/D4.
• Terbuka untuk semua gender.
• Kemampuan menggunakan alat pemasaran untuk mempromosikan produk.
• Kemampuan beradaptasi cepat terhadap perubahan kebutuhan pasar dan prosedur internal.
• Pengalaman sebelumnya di bidang penjualan atau pemasaran akan menjadi nilai plus.

Jadwal Kerja:

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08.00 – 16.00.

Keahlian yang Diharapkan:

• Kemampuan menggunakan alat pemasaran secara efektif.
• Kecakapan dalam beradaptasi cepat terhadap situasi baru dan perubahan regulasi.
• Keterampilan interpersonal untuk membangun hubungan yang kuat dengan dealer dan konsumen.
• Ketelitian dalam mengelola dokumen kredit dan data pelanggan.