Posisi Relationship Officer di Gresik, Jawa Timur bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan, baik yang sudah ada maupun yang baru, melalui penawaran produk perusahaan serta pengelolaan proses kredit secara menyeluruh.
Deskripsi Pekerjaan
- Menawarkan produk‑produk perusahaan kepada pelanggan existing maupun calon pelanggan baru, memastikan mereka memahami manfaat dan fitur yang ditawarkan.
- Mengumpulkan order melalui channel distribution, melakukan penginputan data awal, verifikasi, serta melengkapi dokumen yang diperlukan untuk aplikasi kredit.
- Memantau progres aplikasi kredit secara berkala, memberikan informasi keputusan kredit kepada dealer dan pelanggan dengan jelas dan tepat waktu.
- Menyampaikan informasi penting seperti tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, serta hal‑hal lain yang perlu diketahui konsumen untuk memastikan kelancaran transaksi.
Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4.
- Usia maksimal 29 tahun.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun; pengalaman di bidang sales/marketing menjadi nilai plus.
- Memiliki kendaraan pribadi beserta SIM C yang masih aktif.
- Memahami proses bisnis multifinance.
Kualifikasi & Kompetensi
- Laki‑laki atau perempuan yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Kemampuan beradaptasi cepat dalam situasi yang dinamis.
- Keterampilan dalam penggunaan alat komunikasi untuk menjalin hubungan dengan pelanggan.
- Pengetahuan dasar mengenai proses kredit dan prosedur verifikasi dokumen.
Waktu Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 16:00.
Soft Skills yang Diperlukan
- Kemampuan berkomunikasi secara efektif, baik secara lisan maupun tulisan, untuk menjelaskan produk dan proses kredit kepada pelanggan.
- Kemampuan membangun hubungan kepercayaan dengan dealer dan konsumen melalui layanan yang responsif dan informatif.
- Kecermatan dalam mengelola dokumen dan data aplikasi, memastikan semua persyaratan terpenuhi sebelum proses kredit dilanjutkan.
- Kemampuan memprioritaskan tugas, mengatur waktu, serta memantau status aplikasi secara berkala demi memenuhi target dan deadline.
- Ketangguhan dalam menghadapi tantangan penjualan, serta kemampuan beradaptasi dengan perubahan kebijakan atau prosedur perusahaan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | D3 D4 |
| Skill | Adaptasi Cepat Alat Komunikasi |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS Gaji Pokok |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.

