Posisi Relationship Officer untuk wilayah Harapan Indah di area Jabodetabekser menawarkan kesempatan bagi kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan minimal D3/D4 serta pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang penjualan atau layanan pelanggan. Peran ini menuntut kemampuan dalam membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan baik yang sudah ada maupun calon nasabah baru, dengan tujuan meningkatkan penjualan produk perusahaan serta memastikan proses kredit berjalan lancar. Kandidat yang berhasil akan bekerja dengan jadwal Senin hingga Sabtu, mulai pukul 08:00 hingga 16:30, dan diharapkan dapat menyesuaikan diri dengan dinamika kerja yang memerlukan interaksi intensif dengan dealer, konsumen, serta tim internal.
Tanggung Jawab Utama
- Menawarkan rangkaian produk perusahaan kepada pelanggan yang sudah ada maupun calon pelanggan baru secara proaktif dan persuasif.
- Mengakuisisi order melalui berbagai kanal distribusi, melakukan pengumpulan data awal, verifikasi informasi, serta melengkapi dokumen yang diperlukan untuk proses aplikasi kredit.
- Memantau progres aplikasi kredit secara berkelanjutan, memastikan setiap tahapan berjalan sesuai jadwal, dan menyampaikan keputusan kredit secara tepat waktu kepada dealer maupun pelanggan.
- Memberikan informasi penting terkait tanggal jatuh tempo pembayaran, lokasi pembayaran, serta hal‑hal lain yang relevan bagi konsumen untuk memastikan kelancaran transaksi.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4 dari jurusan yang relevan.
- Usia maksimal 29 tahun pada saat melamar.
- Jenis kelamin tidak menjadi batasan; semua gender dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang penjualan, telemarketing, atau posisi serupa yang melibatkan interaksi langsung dengan pelanggan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, termasuk komunikasi persuasif untuk mempengaruhi keputusan pembelian.
- Keahlian telemarketing yang terbukti, mampu melakukan panggilan outbound serta menangani respons konsumen secara profesional.
Keahlian Soft Skill yang Diharapkan
- Kemampuan membangun hubungan interpersonal yang kuat, sehingga dapat menciptakan kepercayaan dengan pelanggan dan dealer.
- Ketelitian dalam mengumpulkan dan memverifikasi data serta dokumen kredit, memastikan tidak ada kesalahan yang dapat menghambat proses.
- Manajemen waktu yang baik, mengingat jadwal kerja yang mencakup enam hari dalam seminggu dan kebutuhan untuk menindaklanjuti aplikasi secara berkesinambungan.
- Kemampuan mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan dan kekhawatiran konsumen, serta memberikan solusi yang tepat.
- Fleksibilitas dan adaptabilitas dalam menghadapi perubahan prioritas atau permintaan tambahan dari dealer maupun tim internal.
Waktu Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu
- Jam kerja: 08:00 – 16:30
Jika Anda memiliki latar belakang pendidikan sesuai, pengalaman yang relevan, serta kemampuan komunikasi yang kuat, posisi ini dapat menjadi langkah karier selanjutnya yang menantang dan memberikan kontribusi signifikan bagi pertumbuhan bisnis perusahaan di wilayah Jabodetabekser.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | D3 D4 |
| Skill | Keterampilan Komunikasi Komunikasi persuasif Telemarketing |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS Gaji Pokok |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
