Posisi Relationship Officer yang berlokasi di Ngawi, Jawa Timur menuntut kemampuan untuk menjalin hubungan yang kuat dengan nasabah baik yang sudah ada maupun calon baru. Peran ini berfokus pada penawaran produk perusahaan, pengelolaan proses aplikasi kredit, serta koordinasi informasi penting kepada dealer dan konsumen, sehingga mendukung kelancaran operasional penjualan dan layanan keuangan perusahaan.
Deskripsi Pekerjaan
- Menawarkan produk-produk perusahaan kepada nasabah existing maupun prospective, dengan tujuan meningkatkan penjualan dan memperluas pangsa pasar.
- Mengakuisisi order melalui channel distribusi, melakukan pengumpulan data awal (initial data), serta melakukan verifikasi dan melengkapi dokumen pelanggan dan aplikasi kredit.
- Memonitor progres aplikasi kredit secara berkelanjutan, memastikan setiap tahapan berjalan sesuai prosedur, dan menyampaikan keputusan kredit secara tepat waktu kepada dealer serta nasabah.
- Mengkomunikasikan tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, serta informasi penting lainnya yang harus diketahui konsumen, guna memastikan kepatuhan pembayaran dan kepuasan nasabah.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Jenis kelamin: semua gender.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; untuk beberapa posisi dapat dipersyaratkan D3.
- Usia maksimal 29 tahun.
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C yang masih aktif.
- Memahami proses bisnis multifinance secara umum.
- Pengalaman di bidang sales atau marketing akan menjadi nilai tambah.
Keterampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan menggunakan alat komunikasi secara efektif untuk menjalin hubungan dengan nasabah dan dealer.
- Adaptasi cepat terhadap perubahan prosedur, regulasi, dan kebutuhan pasar.
- Kemampuan analisis data awal dan verifikasi dokumen secara teliti.
- Kemampuan mengelola waktu dan prioritas dalam mengawasi progres aplikasi kredit.
- Keterampilan interpersonal yang kuat untuk menyampaikan informasi kredit dan jadwal pembayaran dengan jelas.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 16:00.
Secara keseluruhan, peran Relationship Officer menuntut kombinasi antara kemampuan penjualan, pemahaman produk keuangan, serta keahlian komunikasi yang baik. Kandidat yang berhasil akan berperan penting dalam menghubungkan perusahaan dengan pelanggan, memastikan proses kredit berjalan lancar, serta memberikan layanan purna jual yang responsif. Dengan memenuhi persyaratan pendidikan, usia, serta memiliki kendaraan pribadi, pelamar dapat langsung berkontribusi pada pencapaian target penjualan dan kepuasan nasabah di wilayah Ngawi.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Adaptasi Cepat Alat Komunikasi |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS Gaji Pokok |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.