Relationship Officer Pasar Baru (Jabodetabek Selatan)
Rozalie Searria
October 6, 2026
Posisi Relationship Officer di wilayah Pasar Baru, meliputi area Jabodetabek Selatan, bertanggung jawab untuk memperluas jaringan pelanggan melalui penawaran produk‑produk perusahaan serta mengelola proses kredit mulai dari permohonan hingga pembayaran. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, pemahaman tentang bisnis multifinance, serta ketelitian dalam mengurus dokumen dan koordinasi dengan dealer dan konsumen.
Tanggung Jawab:
- Menawarkan rangkaian produk perusahaan kepada pelanggan yang sudah ada maupun calon pelanggan baru.
- Mengumpulkan order melalui berbagai channel distribusi, melakukan pengisian data awal, serta melakukan verifikasi dan pelengkapan dokumen kredit pelanggan.
- Memantau progres aplikasi kredit, memastikan setiap tahapan berjalan lancar, dan menyampaikan keputusan kredit kepada dealer maupun konsumen.
- Memberikan informasi penting kepada konsumen, termasuk tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, serta hal‑hal lain yang relevan untuk kelancaran transaksi.
Kualifikasi dan Persyaratan:
- Laki‑laki atau perempuan dengan usia maksimal 29 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat atau D3.
- Memiliki kendaraan pribadi serta Surat Izin Mengemudi (SIM) C yang masih aktif.
- Memahami proses bisnis multifinance secara umum.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan, namun pengalaman di bidang sales atau marketing dianggap sebagai nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi penjualan yang baik untuk berinteraksi secara efektif dengan pelanggan dan dealer.
Jam dan Hari Kerja:
- Senin – Sabtu.
- Jam kerja dimulai pukul 08.00 hingga 16.00.
Setiap hari kerja, Relationship Officer akan memulai dengan menghubungi calon atau existing customer, menjelaskan produk yang sesuai, dan mencatat kebutuhan mereka. Selanjutnya, proses administrasi meliputi pengumpulan dokumen, verifikasi data, serta penyusunan aplikasi kredit yang kemudian dipantau hingga keputusan akhir. Komunikasi yang konsisten diperlukan untuk memberi tahu dealer dan konsumen tentang status aplikasi, serta mengatur detail pembayaran seperti tanggal jatuh tempo dan lokasi pembayaran. Keberhasilan dalam posisi ini sangat dipengaruhi oleh kemampuan membangun hubungan baik, ketelitian dalam mengelola dokumen, serta sikap proaktif dalam menyelesaikan permasalahan yang muncul selama proses kredit.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now