Relationship Officer – Rantau (Kalimatnan)

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance)

Kabupaten Tapin • Kalimantan Selatan • Active until 25 Nov 2026

Rp 3.500.000 - Rp 3.600.000 • FULL TIME

Posisi Relationship Officer di wilayah Rantau (Kalimatnan) bertanggung jawab untuk memperkuat hubungan perusahaan dengan nasabah, baik yang sudah ada maupun calon pelanggan baru. Peran ini menuntut kemampuan menjual produk perusahaan secara proaktif, mengelola proses aplikasi kredit, serta memastikan semua informasi penting sampai kepada dealer dan konsumen tepat waktu.

Tanggung Jawab Utama:

• Menawarkan rangkaian produk perusahaan kepada nasabah yang sudah ada maupun calon pelanggan baru, dengan fokus pada pencapaian target penjualan.
• Mengumpulkan order melalui berbagai saluran distribusi, melakukan pencatatan data awal, serta memverifikasi dan melengkapi dokumen yang diperlukan untuk aplikasi kredit.
• Memantau progres setiap aplikasi kredit secara rutin, memastikan semua tahapan berjalan sesuai prosedur, dan menyampaikan keputusan kredit kepada dealer serta nasabah.
• Memberikan informasi yang jelas mengenai tanggal jatuh tempo pembayaran, lokasi pembayaran, serta hal‑hal lain yang relevan bagi konsumen untuk memudahkan proses transaksi.
• Berkoordinasi dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan kelancaran alur kerja, mulai dari pengajuan order hingga penyelesaian pembayaran.

Kualifikasi dan Persyaratan:

• Pendidikan minimal D3/D4 dari jurusan yang relevan.
• Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penjualan atau layanan pelanggan.
• Kemampuan manajemen penjualan B2C yang terbukti.
• Keterampilan berorientasi penjualan serta kemampuan menjual produk secara efektif.
• Pemahaman mendalam mengenai proses penjualan properti.

Jam Kerja dan Hari Kerja:

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 16:00.

Setiap hari, Relationship Officer akan memulai dengan meninjau permintaan order yang masuk, kemudian melakukan kontak awal dengan nasabah untuk mengumpulkan data dan dokumen yang diperlukan. Selanjutnya, proses verifikasi dokumen dijalankan dengan cermat, diikuti oleh pengajuan aplikasi kredit ke departemen terkait. Selama fase ini, petugas harus terus memantau status aplikasi, memberikan pembaruan kepada nasabah, serta menyiapkan keputusan akhir kredit. Pada akhir hari kerja, informasi mengenai tanggal jatuh tempo dan tempat pembayaran disampaikan secara jelas kepada konsumen, memastikan tidak ada kebingungan dalam proses pembayaran. Semua aktivitas tersebut harus dilakukan dengan ketelitian, kecepatan, dan sikap profesional, mengingat peran ini berkontribusi langsung pada kepuasan pelanggan dan pencapaian target penjualan perusahaan.