Posisi Relationship Officer yang berlokasi di wilayah Serang, Cilegon, dan Lebak bertanggung jawab untuk memperkenalkan serta merekomendasikan produk pembiayaan Adira kepada nasabah yang sudah ada, dengan tujuan meningkatkan penjualan berulang serta mempertahankan kepuasan pelanggan.
Tanggung Jawab Utama
- Menjelaskan secara komprehensif produk pembiayaan Adira, menyesuaikannya dengan profil dan kebutuhan masing‑masing nasabah yang sudah menjadi pelanggan.
- Mengarahkan konsumen untuk melakukan pembelian ulang (repeat order) dengan menekankan nilai tambah produk yang ditawarkan.
- Menjalankan proses penjualan sesuai dengan kebijakan internal serta target yang telah ditetapkan, selalu berkoordinasi dengan Relationship Head.
- Memproses aplikasi kredit konsumen, termasuk melengkapi, memverifikasi keabsahan dokumen, serta melakukan input data awal secara akurat.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah, menindaklanjuti data “good customer”, serta memperbaharui informasi pelanggan secara tepat pada sistem Adira.
- Melakukan survei lapangan kepada konsumen, mencatat hasil survei, dan menginput laporan ke dalam sistem aplikasi sesuai dengan ketentuan dan kebijakan yang berlaku.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal satu (1) tahun di bidang yang relevan.
- Kemampuan adaptasi yang tinggi dalam menghadapi perubahan lingkungan kerja.
- Keterampilan interpersonal untuk membangun dan memelihara hubungan baik dengan nasabah.
- Fokus pada pencapaian target penjualan yang telah ditetapkan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan tanpa mengurangi kualitas hasil kerja.
Jam Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08.00 – 17.00.
Dalam kesehariannya, seorang Relationship Officer akan berinteraksi langsung dengan nasabah, melakukan penjelasan produk, serta mengumpulkan dokumen yang diperlukan untuk proses kredit. Aktivitas survei lapangan menjadi bagian penting untuk memahami kebutuhan aktual pelanggan dan memastikan data yang tersimpan selalu up‑to‑date. Dengan menyeimbangkan kemampuan komunikasi, adaptasi, serta keteguhan dalam mencapai target, peran ini menuntut profesional yang dapat mengelola tekanan kerja sambil menjaga standar layanan yang tinggi.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Adaptasi Bekerja di Bawah Tekanan Interpersonal Mencapai Target Penjualan |
| Benefit | BPJS Cuti sakit Cuti tahunan Gaji Pokok THR |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
