Relationship Officer Tegal (Jawa Tengah)

Tanggung Jawab Utama:

• Menawarkan rangkaian produk perusahaan secara proaktif kepada pelanggan existing maupun potensial, dengan tujuan meningkatkan penetrasi pasar dan kepuasan pelanggan.
• Mengakuisisi order melalui berbagai channel distribusi, melakukan pengumpulan data awal, serta memverifikasi dan melengkapi seluruh dokumen yang diperlukan untuk aplikasi kredit.
• Memantau progres aplikasi kredit secara berkelanjutan, memastikan setiap tahap berjalan sesuai prosedur, dan menyampaikan keputusan kredit secara jelas kepada dealer serta konsumen.
• Menyampaikan informasi penting terkait tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, dan hal‑hal lain yang relevan bagi konsumen untuk memastikan kelancaran proses pembayaran.

Persyaratan dan Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/D4 dari jurusan yang relevan.
• Usia maksimal 29 tahun pada saat melamar.
• Jenis kelamin terbuka untuk semua gender.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang yang serupa, khususnya dalam penjualan, layanan pelanggan, atau pengelolaan kredit.
• Keterampilan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan berkomunikasi secara persuasif dan telemarketing.

Jam dan Hari Kerja:

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 16:30, dengan total enam hari kerja dalam seminggu.

Pekerjaan ini menuntut kemampuan interpersonal yang kuat, karena Relationship Officer akan berinteraksi langsung dengan dealer, tim internal, serta konsumen. Kemampuan mengatur waktu dan prioritas juga penting untuk menangani berbagai tahapan proses kredit secara simultan. Selain itu, kejelian dalam memeriksa dokumen serta ketelitian dalam pencatatan data akan membantu menjaga akurasi informasi kredit yang diberikan.

Dengan menggabungkan keterampilan komunikasi persuasif, pengalaman telemarketing, dan pengetahuan dasar tentang produk serta prosedur kredit, kandidat yang berhasil akan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, memperluas jaringan distribusi, serta berkontribusi pada pencapaian target penjualan perusahaan.